Customer Care Representative

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🕒 Setembro 26, 2025

🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 45%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Manitoulin Transport

1001 - 5000 funcionários

🚗 Transporte

📦 Logística

Transport • Logistics

Manitoulin Transport é um dos principais fornecedores canadenses de soluções de transporte e logística. Como transportadora de fonte única, oferecemos uma ampla gama de serviços de transporte, incluindo LTL/TL rodoviário acelerado, transfronteiriço, intermodal, frota privada, serviço garantido, controle de temperatura e materiais perigosos. A Manitoulin aproveita sua vasta rede para oferecer serviços para as principais áreas rurais e urbanas. Nossa distribuição na América do Norte cobre mais de 80 terminais no Canadá e mais de 250 centros de serviço nos EUA. A rede Manitoulin é apoiada por sua tecnologia de ponta, fornecendo assistência de envio online 24/7. Para mais informações, visite http://www.manitoulintransport.com

Descrição

• Ensure shipments are not delayed at border by accurately completing documentation or providing information within pre-assigned time limits • Ensure customs paperwork are legal and accurate • Examine incoming customs invoices for accuracy of weights, values, tariff codes, quantity, GST, duty and excise tax • Flag shipments that may require amendment and inform Team Leader to avoid fines • Track shipments to ensure releases by customs; print and attach entry copies • Prepare and apply for Import Permits • Keep customs information and knowledge up to date • Coordinate with internal staff regarding customs issues • Liaison between government and customs officials

🎯 Requisitos

• Customs experience, knowledge of the CBSA processes • Excellent written and verbal English communication skills • Strict attention to detail and strong sense of urgency • Innovative, flexible, able to deal with change • Ability to prioritize and manage time effectively and efficiently • Ability to manage multiple accounts and work well under pressure • Excellent problem solving and mathematical skills • Excellent customer service skills and diplomacy to deal with difficult people • Strong computer skills • Self-directed and self-motivated; team player • Availability to work Monday - Friday 3pm-11:30pm (Afternoon Shift)

🏖️ Benefícios

• Competitive wages • Comprehensive Benefits Program – including short term and long term disability • Profit Sharing Opportunities • Scholarship program • Opportunities for growth and advancement

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