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ManpowerGroup Brasil

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10.000+ funcionários

Fundada em 2000

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

🤝 B2B

Recruitment • HR Tech • B2B

A ManpowerGroup Brasil é uma empresa de soluções de talento e serviços de força de trabalho que conecta organizações a candidatos qualificados por meio de recrutamento e seleção, contratação temporária, terceirização, RPO (Recruitment Process Outsourcing), executive search e recrutamento especializado em TI. Operando sob as marcas Manpower, Experis e Talent Solutions, também oferece avaliação, recolocação, coaching, gestão de força de trabalho de terceiros (MSP) e plataformas digitais (portais para clientes e funcionários e aplicativos móveis) para otimizar a contratação e a administração de pessoal. A empresa apoia empregadores e candidatos em diversos setores com estratégias de talento baseadas em dados, inovação em tecnologia de recrutamento e alcance global.

Descrição

• Realizar tentativas de acompanhamento (follow-up) para casos válidos e inválidos, em conformidade com os requisitos internos e regulatórios, incluindo os Questionários de Acompanhamento Direcionado (Targeted Follow-up Questionnaires – TFUQs), quando aplicável, garantindo que todas as atividades sejam devidamente registradas, monitoradas e documentadas; • Conduzir contatos telefônicos de acompanhamento com notificadores, profissionais de saúde, pacientes ou outros contatos relevantes para obter informações adicionais e esclarecer detalhes relacionados aos relatos de eventos adversos; • Executar as reconciliações necessárias, de acordo com os procedimentos internos estabelecidos; • E prestar suporte às atividades gerais de farmacovigilância, em conformidade com os procedimentos internos, padrões globais e requisitos regulatórios aplicáveis.

🎯 Requisitos

• Graduação completo em Farmácia, Enfermagem, Ciências Biomédicas, Biologia, Medicina ou áreas relacionadas à Saúde. • Experiência em Call Center ativo, preferencialmente no segmento farmacêutico (diferencial), ou em áreas correlatas de atendimento ao cliente, suporte ou saúde. • Excelentes habilidades no uso de aplicativos, sistemas informatizados e ferramentas de informática, com facilidade para navegação em múltiplas plataformas. • Conhecimento de inglês em nível básico a intermediário será considerado um diferencial, especialmente para interação com sistemas, documentos ou processos em ambiente corporativo global.

🏖️ Benefícios

• Vale alimentação; • Seguro de Vida; • Vale Transporte; • Refeitório no Local.