Service Designer Pleno

Vaga não está no LinkedIn

🔥 4 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

✍️ Designer

👻 Score fantasma 15%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Matilha Estúdio

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2012

💼 Consultoria

📣 Marketing

🎯 Recrutamento

Consulting • Marketing • Recruitment

Matilha Estúdio é um estúdio de design e produto digital com mais de 12 anos de experiência em criar interfaces, serviços e marcas. O estúdio oferece branding, design de serviço, UI/UX, desenvolvimento e tecnologia, validação de modelo de negócio e alocação de profissionais, trabalhando com clientes no Brasil, Europa e Estados Unidos. Eles entregam design e engenharia de produto digital de ponta a ponta para empresas de diversos tamanhos, incluindo envolvimento em um projeto unicórnio.

Descrição

• Mapear ecossistemas complexos através de blueprints de serviço, mapas de empatia e diagramas de fluxo • Transformar necessidades de negócio e dores dos usuários em soluções de experiência fluidas e omnichannel • Facilitar dinâmicas de discovery, workshops de cocriação e sessões de ideação utilizando o FigJam • Criar jornadas, wireframes e protótipos de baixa a alta fidelidade • Colaborar com Produto, Research, Content e Desenvolvimento para garantir viabilidade técnica • Acompanhar a implementação das soluções e garantir qualidade e clareza no handoff • Documentar decisões de design e soluções de serviço para times internos e clientes

🎯 Requisitos

• Experiência prática consolidada com Service Design, Design Estratégico ou Product Design focado em processos • Domínio de ferramentas como Figma e FigJam para materialização, documentação e facilitação visual • Sólido conhecimento em arquitetura de informação, usabilidade e metodologias de mapeamento • Pensamento sistêmico e capacidade de compreender o cenário macro antes de propor soluções específicas • Autonomia, organização e previsibilidade na condução e entrega de suas frentes de trabalho • Capacidade de atuar com segurança em ambientes dinâmicos, com mudanças e demandas pouco estruturadas • Clareza e didática para argumentar decisões de design e orientar stakeholders técnicos e de negócio • Transparência e responsabilidade com prazos, alinhamentos e combinados • Capacidade de equilibrar a experiência ideal do usuário com a viabilidade operacional e o impacto de negócio • Visão crítica para questionar premissas e avaliar o impacto de longo prazo das soluções propostas • Perfil altamente colaborativo, maturidade emocional, postura profissional e facilidade para transitar entre diferentes áreas

🏖️ Benefícios

• Remote work arrangement