Supervisor Comercial - Pós Vendas SSE

Novembro 17

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MaxiFrota

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Transport • Enterprise • SaaS

A MaxiFrota é uma empresa de gestão de frotas que se especializa em maximizar a eficiência e a economia para os negócios, oferecendo soluções completas para gestão de abastecimento, gestão de manutenção e pagamentos automatizados de pedágios e estacionamentos. Sua plataforma orientada por tecnologia permite o acompanhamento em tempo real do desempenho da frota e inclui recursos como sistemas de pagamento digital e uma rede de prestadores de serviços credenciados em todo o Brasil. Com foco na redução de custos e na otimização de processos, a MaxiFrota busca transformar a gestão de frotas em uma operação mais ágil e eficiente.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

🚗 Transporte

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

Descrição

• Atuar como principal responsável pela fidelização e rentabilização da carteira de clientes em conjunto com a equipe de pós-venda • Atuar como principal responsável pela implantação e ativação de novos clientes da empresa • Supervisionar equipe de Relacionamento presencial, Relacionamento PME e Suporte ao Cliente • Acompanhar a rotina de atendimento aos clientes, conforme agenda de reuniões mensais conforme curva ABC • Acompanhar curva de faturamento e volume da carteira de clientes • Acompanhar curva de crescimento de faturamento dos clientes em processo de implantação/ativação • Realizar reuniões com equipe de consultores para acompanhamento das atividades; • Revisitar periodicamente com a equipe as instruções de trabalho para execução das atividades; • Analisar indicadores de performance relacionado a implantação, ativação, retenção e rentabilização da carteira • Fomentar a venda de novos produtos aos clientes da carteira • Acompanhar a evolução das solicitações relacionadas aos clientes, interagindo com às áreas de backoffice para agilizar o atendimento dos clientes; • Desenvolver e aplicar treinamentos à equipe relacionados ao atendimento dos clientes • Acompanhar rotina de pagamento e baixa dos títulos da carteira de clientes, evitando bloqueios indevidos da operação • Apoiar processo de cobrança para evitar bloqueios da operação por inadimplência • Apoiar processo de cobrança dos clientes inadimplentes • Acompanhar processos de alteração de cadastro e/ou condições comerciais dos clientes; • Promover calendário de visitas ou reuniões aos clientes relevantes ou que demandarem por outros assuntos; • Acompanhar os indicadores da planilha de metas;

🎯 Requisitos

• Formação Superior Completa: Administração, Logística, Marketing, Economia, Publicidade e Propaganda, Ciências Contábeis, Relações Públicas e afins. • Desejável Pós-Graduação / MBA / Especialização: Gestão de Negócios, Gestão Empresarial e afins. • Disponibilidade para viagens.

🏖️ Benefícios

• Salário fixo; • Vale alimentação **R$100,00** (mensal); • Vale refeição **R$44,10** (por dia trabalhado); • Plano de saúde SulÁmerica (Cooparticipativo); • Plano odontológico SulÁmerica; • Ajuda de custo para Home Office **R$52,50** (mensal); • Seguro de vida; • Gympass. • Zenklub