Analista de Operações e Automação | Revops Jr.

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟢 Júnior

💹 Operações de Receita (RevOps)

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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MED-REVIEW

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📚 Educação

Healthcare • Consulting • Education

A MED-REVIEW é uma empresa brasileira de educação médica que oferece cursos preparatórios e programas de revisão para exames de residência médica e especialidades (R1, Anestesiologia, Oftalmologia, Ortopedia, Vascular, etc. ). A organização combina suporte próximo aos alunos, didática inovadora, conteúdo direcionado e uma plataforma de aprendizado habilitada por inteligência artificial e aplicativo móvel que personalizam o foco de estudo utilizando métricas e análises para otimizar a preparação.

Descrição

• Atuar como ponte entre os times de Relacionamento e Tecnologia. • Entender processos, identificar gargalos e propor soluções para aumentar a eficiência e a qualidade da operação. • Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio, transformando necessidades operacionais em demandas técnicas estruturadas. • Participar de reuniões, dailys e alinhamentos do time de Tecnologia relacionados às demandas de Relacionamento. • Acompanhar bugs, melhorias, integrações e novas funcionalidades que impactem a jornada do cliente e a operação. • Desenvolver e manter automações de baixa e média complexidade. • Criar e apoiar integrações entre sistemas utilizando APIs, webhooks, scripts e ferramentas de automação. • Monitorar automações existentes, investigar falhas e atuar na identificação e resolução de problemas. • Apoiar a evolução do CRM, incluindo pipelines, propriedades, workflows, automações e integrações. • Realizar extrações, validações e cruzamentos de dados para apoiar a operação e a tomada de decisão. • Criar mecanismos de controle, monitoramento e alertas para processos e automações críticas. • Documentar fluxos, regras de negócio, integrações e soluções implementadas. • Apoiar testes e homologações de novas funcionalidades e melhorias antes da implementação na operação. • Identificar continuamente oportunidades para tornar a área de Relacionamento mais eficiente, integrada, automatizada e escalável.

🎯 Requisitos

• Experiência com automação de processos e melhoria operacional. • Boa capacidade de raciocínio lógico e resolução de problemas. • Conhecimento em JavaScript e/ou Python. • Conhecimento básico ou intermediário em APIs REST, JSON e webhooks. • Conhecimento básico em SQL e bancos de dados. • Experiência ou familiaridade com CRM e processos operacionais. • Capacidade de transitar entre áreas de negócio e Tecnologia, traduzindo necessidades de diferentes públicos. • Organização para documentar processos, regras de negócio e soluções. • Perfil investigativo, curioso e orientado à melhoria contínua. • Boa comunicação, tanto com públicos técnicos quanto não técnicos. • Proatividade para identificar problemas e oportunidades antes mesmo que se tornem gargalos. • Experiência com HubSpot será um diferencial. • Conhecimento em ferramentas de automação e integração, como n8n, Make ou similares, será um diferencial. • Experiência com Google Sheets e Google Apps Script será um diferencial. • Familiaridade com Git/GitHub será um diferencial. • Conhecimento em ferramentas para testes de APIs, como Postman, será um diferencial. • Experiência anterior atuando em Operations, RevOps, CS Ops, Tech Ops, Automação ou áreas similares será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxilio educação • Auxílio home-office • Bonificação • Parceria de Educação - FIAP e USP • Total Pass • Auxílio medicamento • Hospital Digital • Seguro de vida • Licença Remunerada