Executivo Comercial | CLT

Vaga não está no LinkedIn

🔥 3 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤑 Vendas

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mellro

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2018

🏠 Imobiliário

💳 Fintech

🤝 B2B

💰 $897.312 Angel Round - Mell.ro em 2024-07

Real Estate • Fintech • B2B

A Mellro é uma garantidora de pagamentos de aluguel brasileira que atende imobiliárias e corretoras em todo o Brasil. Simplifica o processo de locação com ferramentas gratuitas e habilitadas por tecnologia, garante pagamentos de aluguel pontuais para proprietários e agências, e oferece adiantamentos sobre recebíveis para garantir um fluxo de caixa previsível.

Descrição

• Atuar na gestão do relacionamento com clientes ao longo da jornada comercial. • Garantir engajamento, suporte consultivo e acompanhamento contínuo para maximizar a conversão de contratos e a satisfação dos clientes. • Realizar ligações para clientes já cadastrados, mantendo o relacionamento ativo e identificando oportunidades de avanço. • Enviar mensagens via WhatsApp para engajamento, suporte e orientação sobre os próximos passos. • Conduzir treinamentos com clientes, garantindo o uso eficiente da plataforma. • Analisar e acompanhar métricas no CRM, identificando pontos de atenção e oportunidades de melhoria. • Acompanhar a geração dos contratos, assegurando que todas as etapas sejam concluídas corretamente e dentro do prazo. • Participar das reuniões de rotina da equipe, contribuindo com insights e atualizações da operação. • Reportar bugs e instabilidades encontrados na rotina dos clientes, colaborando com o time de produto. • Apoiar diretamente a conversão de contratos com foco no sucesso do cliente.

🎯 Requisitos

• Vivência com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte, especialmente em empresas digitais, fintechs, proptechs ou startups. • Boa comunicação escrita e verbal (especialmente via WhatsApp e chamadas). • Empatia, escuta ativa e paciência no atendimento, colocando-se no lugar do cliente. • Boa gestão de tempo, capacidade de organização e auto gestão. • Experiência com ferramentas de CRM (como RD Station, HubSpot, Pipedrive ou similares). • Experiência com onboarding, treinamentos ou condução da jornada do cliente é um diferencial. • Maturidade digital para navegar com facilidade por diferentes ferramentas e sistemas internos. • Familiaridade com CRM para acompanhamento de funil e status de clientes. • Facilidade no uso de ferramentas como Google Workspace, Slack, entre outras. • Organização para lidar com múltiplos atendimentos de forma estruturada. • Atuação consultiva, com habilidade para identificar oportunidades de engajamento e conversão. • Perfil orientado a resultado e ativação de clientes. • Facilidade para lidar com diferentes perfis de cliente, adaptando a abordagem conforme necessário. • Capacidade de conduzir o ritmo da jornada do cliente, estimulando o avanço em etapas do fluxo. • Proatividade, autonomia e comprometimento com os resultados. • Graduação, Tecnólogo ou Pós Graduação. • Português.

🏖️ Benefícios

• Comissão • day off • Vale alimentação • Auxílio home-office