Support Engineer

🕒 Janeiro 22

🌵 Arizona – Remoto

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💵 $127.500 - $210.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

DNS

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Meter

51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

📡 Telecomunicações

🏢 Corporativo

🔧 Hardware

Telecommunications • Enterprise • Hardware

A Meter é uma empresa de infraestrutura de rede focada em fornecer soluções completas para empresas. Com uma combinação de hardware e software projetados do zero, a Meter garante desempenho, segurança e confiabilidade ideais para redes empresariais. Suas ofertas incluem dispositivos avançados de segurança, switches, pontos de acesso sem fio e software intuitivo para gerenciamento de redes, facilitando para as empresas a gestão de operações em múltiplos sites e a expansão efetiva de suas necessidades de rede.

Descrição

• Troubleshoot and resolve tickets spanning every layer of the network stack. • Manage and support complex customer networks, almost entirely remotely. • Identify and document product bugs, escalating them with clear reproduction steps. • Create well-structured feature requests informed by real customer needs. • Build and maintain documentation that shortens time-to-resolution for everyone.

🎯 Requisitos

• A “Swiss Army knife” of networking, fluent in wireless, security, WAN/LAN, routing, DNS, and more. • Committed to improving the network experience for every customer, delivering solutions that just work. • Analytical by nature; you’re comfortable with ambiguity and energized by solving unique problems. • Calm under pressure, even in the fast pace of redefining an industry. • A clear communicator who collaborates well with teammates and customers.

🏖️ Benefícios

• Additionally, this role is eligible to participate in Meter's equity plan.

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🕒 Janeiro 13

SkySlope

201 - 500

🏠 Imobiliário

☁️ SaaS

⚡ Produtividade

Customer Support Technician providing exceptional product support to customers in real estate. Responding to support tickets and maintaining proficiency in the system for efficient resolutions.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $24 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Janeiro 9

Resolve Tech Solutions

501 - 1000

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

Help Desk Technician – Tier II responsible for diagnosing and resolving technical issues for a global tech company. Documenting solutions and mentoring Tier 1 staff in a remote-friendly environment.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Janeiro 8

Akamai Technologies

5001 - 10000

🔒 Cibersegurança

Product Support Engineer resolving complex escalations within Akamai’s API security services. Providing technical support while ensuring exceptional customer experience and effective collaboration.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💰 Post-IPO Equity em 2001-07

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Janeiro 2

Nomis Solutions

51 - 200

🏦 Bancário

💳 Fintech

☁️ SaaS

Technical Support Engineer serving as technical expert for enterprise customers' pricing operations. Troubleshooting incidents while ensuring customer satisfaction and system reliability.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $70.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Dezembro 27, 2025

Appficiency Inc.

51 - 200

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

🚗 Transporte

Product Support Engineer at SnapOn Software supporting customers with Appficiency NS and Microsoft 365 products. Focus on resolving customer issues and enhancing overall customer experience while driving product improvements.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório