Engenheiro(a) de ITOps — Pleno/Sênior

🕒 Julho 29

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

👻 Score fantasma 30%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mimica

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Mimica é uma ferramenta com tecnologia de IA especializada em descoberta e automação de processos nas organizações. Ela observa as equipes em ação por apenas uma semana para gerar mapas de processo precisos, revelar ineficiências e fornecer recomendações de automação com base no potencial de economia de tempo. A tecnologia da Mimica elimina a necessidade de descoberta manual de processos ao capturar automaticamente dados sobre as tarefas dos colaboradores, permitindo que as empresas foquem em oportunidades de melhoria de alto retorno, com segurança de dados de nível mundial e conformidade com os padrões do setor.

Descrição

• Administrar e otimizar as ferramentas centrais de TI e colaboração, incluindo JumpCloud, GSuite, Slack, Notion e Remote, garantindo acesso seguro e fluido para equipes distribuídas globalmente. • Gerenciar notebooks corporativos e outros dispositivos fornecidos pela empresa, mantendo a configuração do SO e a conformidade com políticas de TI e InfoSec. • Liderar e aprimorar continuamente os processos de onboarding e offboarding, garantindo o provisionamento e desprovisionamento pontual de acessos e ativos de TI em ambientes em nuvem e SaaS. • Ser responsável por identity and access management (IAM), role-based access control (RBAC) e realizar revisões periódicas de acesso para atender aos requisitos de segurança em evolução. • Diagnosticar e resolver problemas de TI do dia a dia — incluindo permissões de acesso e operações de rede em nuvem (por exemplo, VPCs, firewalls, routing rules, configurações de IAM) — com foco em minimizar o tempo de inatividade para equipes críticas ao negócio. • Participar de rollouts de plataformas e ferramentas, contribuindo para a implementação, testes e suporte de novos sistemas e políticas de TI. • Desenvolver e manter documentação interna clara de processos de TI, guias de troubleshooting e materiais de onboarding para ampliar o compartilhamento de conhecimento e reduzir dependências. • Colaborar de forma transversal com as equipes de Platform, Security e Delivery para identificar e executar oportunidades de automação (por exemplo, via Terraform ou ferramentas IaC similares). • Abordar suporte e projetos com uma mentalidade orientada ao serviço, tomando iniciativa para simplificar fluxos de trabalho e antecipar problemas recorrentes.

🎯 Requisitos

• Experiência em suporte e configuração de ambientes de TI baseados em nuvem, especialmente com ferramentas SaaS e Google Workspace. • Experiência prática com gestão de acesso e configurações de IAM em plataformas de nuvem (preferencialmente GCP). • Entendimento de operações de rede do básico ao intermediário — especialmente no contexto de redes em nuvem (por exemplo, GCP VPCs, roles de IAM, routing rules). • Capacidade de comunicação clara e concisa — confortável em colaborar com equipes globais e explicar tópicos técnicos para stakeholders não técnicos. • Mentalidade orientada a serviços com capacidade de priorizar e resolver solicitações que impactam equipes críticas ao negócio. • Fortes habilidades de resolução de problemas com uma abordagem metódica e autodirigida para troubleshooting. • Diferenciais: • Profundo conhecimento em Windows ou macOS. • Experiência com soluções IaC — Terraform, CloudFormation. • Familiaridade com segurança de endpoints e práticas básicas de higiene de InfoSec em ambientes cloud-native.

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva e generosas opções de ações — alinhadas ao nosso framework interno, dados de mercado e habilidades individuais. • Trabalho distribuído: trabalhe de qualquer lugar — totalmente remoto, em nossos hubs ou em modelo híbrido. • Notebook corporativo, auxílio para setup remoto e verba para coworking. • Horário e local flexíveis. • Amplo período de folga remunerada, além dos feriados locais. • Licença parental ampliada. • Benefícios de saúde e previdência. • Orçamento anual para aprendizado e desenvolvimento. • Workaways anuais e encontros sociais regulares, virtuais e presenciais. • Oportunidade de contribuir para projetos inovadores que moldam o futuro do trabalho.