Senior Operations Manager, AI

🕒 Julho 2

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $136.000 - $162.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 9%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mission Lane

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2018

💼 Consultoria

📣 Marketing

🛡️ Seguros

Consulting • Marketing • Insurance

A Mission Lane não é uma empresa de fintech comum. Estamos em uma missão para revolucionar a indústria financeira e normalizar o tratamento dos membros como seres humanos. Com nossa abordagem única sobre crédito, débito e descoberta de renda, estamos facilitando a vida de milhões de americanos, e adoramos nosso trabalho em cada etapa do caminho.

Descrição

• Own Mission Lane's operations AI agenda from strategy through execution • Develop and deliver an AI Operations strategy from the ground up • Identify problems where meaningful AI solutions exist and evaluate vendors • Work with cross-functional teams across Product, Engineering, vendors, and Operations to execute it • Measure success based on outcomes that matter, including cost, quality, and customer experience

🎯 Requisitos

• 5+ years of program or project management experience • 5+ years of operations leadership, including contact center or customer operations • Strong foundation in strategy development with a track record of driving results through cross-functional teams in ambiguous environments • Structured, data-driven problem solver with a bias for action • Comfortable owning an agenda without a playbook and earning executive trust through the work • Ability to travel approximately four times a year for two to five days at a time.

🏖️ Benefícios

• Health/dental/vision insurance options • Paid time off • 401(k) match • Monthly wellness stipend • Disability coverage • Paid parental leave • Flexible spending account (for childcare and healthcare) • Life insurance • Remote-first work environment