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Mollica IT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

A Mollica IT é uma agência de recrutamento e seleção com sede em São Paulo, especializada na captação e colocação de profissionais de TI para empresas no Brasil e no exterior. A empresa se posiciona como parceira de recrutamento prática, oferecendo soluções de contratação rápidas e precisas em uma ampla gama de funções técnicas — desde cargos de nível C e PMO até DevOps, cloud (Azure/AWS), ERP (SAP, Oracle), big data e ciência de dados, bancos de dados, infraestrutura e telecomunicações, cibersegurança, Salesforce, desenvolvimento móvel e full-stack, QA/testes e funções comerciais/empresariais. A Mollica IT enfatiza a rapidez, qualidade, contratação inclusiva e um serviço estilo parceria para seus clientes corporativos.

Descrição

• Colaborar com as áreas de negócio para coletar, analisar e documentar requisitos detalhados para projetos ServiceNow; • Avaliar os processos de negócio atuais para identificar oportunidades de melhoria e automação por meio do ServiceNow; • Trabalhar em parceria com equipes técnicas para projetar soluções ServiceNow que atendam às necessidades do negócio e sigam as melhores práticas; • Auxiliar na configuração e customização dos módulos ServiceNow para atender aos requisitos de negócio; • Desenvolver planos de teste, executar testes e validar funcionalidades do ServiceNow para garantir que atendam aos objetivos de negócio e técnicos; • Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais, garantindo o uso eficaz das aplicações e funcionalidades do ServiceNow; • Manter documentação abrangente, incluindo requisitos, fluxos de processo, alterações de configuração e guias de usuário; • Coordenar com as equipes de projeto para assegurar a entrega e implementação das soluções ServiceNow dentro dos prazos estabelecidos; • Identificar e recomendar oportunidades para aprimorar funcionalidades do ServiceNow e aumentar a eficiência dos processos;

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada como Analista de Negócios na plataforma ServiceNow; • Experiência com metodologias ágeis , como Scrum ou Kanban; • Forte compreensão dos processos e frameworks ITIL; • Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas; • Habilidades de comunicação eficazes, com capacidade de trabalhar de forma colaborativa com públicos técnicos e não técnicos; • Obrigatório: Graduação em Administração, Tecnologia da Informação ou área relacionada. • Diferenciais: Experiência com configuração e customização do ServiceNow será considerada um diferencial; • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e atuar em um ambiente dinâmico; • Atenção aos detalhes com foco na entrega de soluções de alta qualidade; • Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar cronogramas de projetos; • Certificação PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) ou Professional Scrum Product Owner (PSPO).

🏖️ Benefícios

• ✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed; • ✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional; • ✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador); • ✔️Auxílio creche; • ✔️Seguro de Vida para associados e dependentes; • ✔️Gympass para associados e dependentes; • ✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana); • ✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed); • ✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco; • ✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador; • ✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas; • ✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas; • ✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente); • ✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação; • ✔️Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online; • ✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina); • ✔️Entre outros.