Analista de Requisitos (Salesforce) - Pleno

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Mollica IT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

A Mollica IT é uma agência de recrutamento e seleção com sede em São Paulo, especializada na captação e colocação de profissionais de TI para empresas no Brasil e no exterior. A empresa se posiciona como parceira de recrutamento prática, oferecendo soluções de contratação rápidas e precisas em uma ampla gama de funções técnicas — desde cargos de nível C e PMO até DevOps, cloud (Azure/AWS), ERP (SAP, Oracle), big data e ciência de dados, bancos de dados, infraestrutura e telecomunicações, cibersegurança, Salesforce, desenvolvimento móvel e full-stack, QA/testes e funções comerciais/empresariais. A Mollica IT enfatiza a rapidez, qualidade, contratação inclusiva e um serviço estilo parceria para seus clientes corporativos.

Descrição

• Levantamento e Análise de Requisitos: Conduzir workshops para coletar requisitos de negócio e transformá-los em especificações funcionais e user stories; • Mapeamento e Otimização de Processos: Documentar os processos atuais (As-Is) e futuros (To-Be), identificando oportunidades de melhoria e aumento de eficiência; • Desenho da Solução e Configuração: Traduzir as necessidades do negócio em especificações técnicas e configurar componentes do Salesforce, como fluxos de trabalho, regras de validação e dashboards; • Teste de Aceitação do Usuário (UAT): Planejar e executar o UAT para garantir que as soluções desenvolvidas atendam aos requisitos do negócio; • Documentação e Treinamento: Criar documentação detalhada do sistema e fornecer treinamento para os usuários finais; • Demais rotinas da área.

🎯 Requisitos

• Conhecimento em Salesforce: Compreensão aprofundada de Sales Cloud, Service Cloud e customizações declarativas ; • Habilidades Analíticas: Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico para análise de fluxos de trabalho e identificação de gaps; • Comunicação: Excelentes habilidades verbais e escritas para interagir com stakeholders técnicos e não técnicos; • Metodologias: Experiência com Agile/Scrum , criação de user stories e documentação de fluxos de trabalho; • Proficiência Técnica: Conhecimento de ferramentas como Jira , Confluence e integração com CRM; • Obrigatório: Possuir a Certificação Salesforce App Builder ; • Obrigatório : Diploma de bacharel em uma área de estudo das ciências exatas ou diploma de bacharel em qualquer área de estudo, além de um curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) com duração de 360 horas na área de Tecnologia da Informação. • Desejável: Certificação Salesforce Administrator; • Certificação Salesforce Sales Cloud Consultant; • Certificação Salesforce Service Cloud Consultant. • Idioma: Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).

🏖️ Benefícios

• ✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed; • ✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional; • ✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador); • ✔️Auxílio creche; • ✔️Seguro de Vida para associados e dependentes; • ✔️Gympass para associados e dependentes; • ✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana); • ✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed); • ✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco; • ✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador; • ✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas; • ✔️Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas; • ✔️Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente); • ✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação; • ✔️TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online; • ✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina); • ✔️Entre outros.