Pessoa Arquiteta de Soluções ServiceNow - Sênior

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Mollica IT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

A Mollica IT é uma agência de recrutamento e seleção com sede em São Paulo, especializada na captação e colocação de profissionais de TI para empresas no Brasil e no exterior. A empresa se posiciona como parceira de recrutamento prática, oferecendo soluções de contratação rápidas e precisas em uma ampla gama de funções técnicas — desde cargos de nível C e PMO até DevOps, cloud (Azure/AWS), ERP (SAP, Oracle), big data e ciência de dados, bancos de dados, infraestrutura e telecomunicações, cibersegurança, Salesforce, desenvolvimento móvel e full-stack, QA/testes e funções comerciais/empresariais. A Mollica IT enfatiza a rapidez, qualidade, contratação inclusiva e um serviço estilo parceria para seus clientes corporativos.

Descrição

• Projetar soluções completas (end-to-end) na plataforma ServiceNow alinhadas às necessidades do negócio e à arquitetura corporativa; • Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis e sustentáveis; • Atuar como elo entre stakeholders, áreas de negócio e equipes técnicas; • Elaborar desenhos técnicos, arquiteturais e blueprints de solução; • Garantir aderência às melhores práticas, padrões de governança e arquitetura do ServiceNow; • Definir e supervisionar integrações entre o ServiceNow e sistemas corporativos externos; • Fornecer orientação técnica para desenvolvedores e equipes de implementação; • Apoiar decisões arquiteturais e revisões técnicas de soluções; • Identificar oportunidades de automação e otimização de processos de negócio; • Garantir a qualidade, performance, segurança e escalabilidade das soluções implementadas; • Participar de reuniões com stakeholders internacionais, conduzindo apresentações e discussões técnicas em inglês; • Produzir e manter documentação funcional, técnica e arquitetural das soluções; • Criar diagramas de arquitetura, fluxos de processos e artefatos de design; • Acompanhar novas funcionalidades e releases da plataforma ServiceNow; • Propor melhorias contínuas e iniciativas de inovação utilizando recursos da plataforma ServiceNow;

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada em ServiceNow Solution Design , Arquitetura de Soluções ou funções técnicas correlatas; • Sólido conhecimento da plataforma ServiceNow e seus principais módulos, incluindo ITSM, ITOM e CMDB ; • Experiência no desenho de soluções corporativas completas (end-to-end) utilizando a plataforma ServiceNow ; • Conhecimento sólido dos processos e melhores práticas ITIL ; • Experiência em ambientes ágeis utilizando Scrum e/ou Kanban ; • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; • Habilidade para converter requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis; • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em ambientes dinâmicos; • Perfil organizado, detalhista e orientado à qualidade das entregas; • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders; • Capacidade de colaboração entre equipes técnicas e áreas de negócio • Obrigatório: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. • Desejável: Experiência prática com configuração da plataforma ServiceNow ; • Experiência prática com customizações e desenvolvimento no ServiceNow ; • Experiência com integrações REST e SOAP no ServiceNow ; • Conhecimento em integrações com plataformas de nuvem Azure e AWS ; • Experiência com ServiceNow Performance Analytics e Reporting ; • Experiência no segmento de Utilities ou Energia ; • Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA); • Certificação ServiceNow Certified Application Developer (CAD); • Certificação ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS); • Certificações de Arquitetura ServiceNow; • Experiência em liderança técnica e mentoria de equipes.

🏖️ Benefícios

• ✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed; • ✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional; • ✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador); • ✔️Auxílio creche; • ✔️Seguro de Vida para associados e dependentes; • ✔️Gympass para associados e dependentes; • ✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana); • ✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed); • ✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco; • ✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador; • ✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas; • ✔️Treinamento: A empresa oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas; • ✔️Premiação por tempo de casa: A empresa premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente); • ✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação; • ✔️Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online; • ✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina); • ✔️Entre outros.