Regional Software Specialist

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🕒 Junho 29

🌽 Illinois, Iowa, +10 estados a mais – Remoto

🌽 Illinois – Remote 🌾 Iowa – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🐎 Kentucky – Remote 🌾 Nebraska – Remote 🌾 North Dakota – Remote 🏈 Ohio – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🏰 Missouri – Remote 🗿 South Dakota – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

💵 $70.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Motorola Solutions

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10.000+ funcionários

Fundada em 1928

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Motorola Solutions oferece um ecossistema completo de segurança, com soluções tecnológicas para proteger pessoas, patrimônios e ambientes. A empresa é especializada em comunicações críticas, sistemas de videosegurança, soluções para centros de comando e serviços gerenciados e de suporte. Seu portfólio inclui rádios P25 para missões críticas, rádios profissionais DMR, dispositivos de banda larga e sistemas de videosegurança com analytics de IA. A Motorola Solutions atende a diversos setores — incluindo segurança pública, educação, saúde, forças de segurança, entre outros — com foco em ampliar a eficiência operacional e a capacidade de resposta em situações críticas. A empresa é comprometida em entregar soluções que mantêm seus clientes conectados, possibilitam comunicação clara e ajudam a agir com confiança nas condições mais adversas.

Descrição

• Provide onsite technical support and customer service in addition to working with customers remotely • Provide expertise and make decisions based on best practices, technical requirements, and/or customer’s business needs. • Initiate problem-solving action and follow through to resolution; execute customer requests for system and process changes • Build relationships with customers in order to provide an individualized support experience to achieve customer satisfaction • Build relationships with the Motorola Technical Support team to collaborate and act as liaison with other technicians, stakeholders, and internal MSI teams to provide exceptional customer service as it pertains to software support

🎯 Requisitos

• High School diploma • 3+ years of Customer Service/Support experience • Candidates must live in one of the States listed above and possess a valid driver’s license for this role. • Must be able to obtain a background clearance as required by ourgovernment customers.

🏖️ Benefícios

• Incentive Bonus Plans • Medical, Dental, Vision benefits • 401K with Company Match • 10 Paid Holidays • Generous Paid Time Off Packages • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental & Family Leave