Video Systems Manager

🕒 Maio 21

🌵 Arizona, California, +3 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $90.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

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Motorola Solutions

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10.000+ funcionários

Fundada em 1928

🔐 Segurança

📡 Telecomunicações

🏢 Corporativo

Security • Telecommunications • Enterprise

A Motorola Solutions oferece um ecossistema completo de segurança, com soluções tecnológicas para proteger pessoas, patrimônios e ambientes. A empresa é especializada em comunicações críticas, sistemas de videosegurança, soluções para centros de comando e serviços gerenciados e de suporte. Seu portfólio inclui rádios P25 para missões críticas, rádios profissionais DMR, dispositivos de banda larga e sistemas de videosegurança com analytics de IA. A Motorola Solutions atende a diversos setores — incluindo segurança pública, educação, saúde, forças de segurança, entre outros — com foco em ampliar a eficiência operacional e a capacidade de resposta em situações críticas. A empresa é comprometida em entregar soluções que mantêm seus clientes conectados, possibilitam comunicação clara e ajudam a agir com confiança nas condições mais adversas.

Descrição

• Collaborate with Sales, Product, Engineering, Deployment, Customer Success, Customer Service Managers, Onsite Servicers, and CMSO Support teams throughout the customer engagement. • Oversee Servicer Statement of Works (SSOW) with Onsite Servicers and ensure service delivery and Service Level Agreements (SLA) compliance. • Serve as the primary point of contact for the lifecycle management of video and other complimentary Motorola ecosystem technologies. • Establish recurring governance meetings for mid-term and long-term planning. • Manage and maintain services scope as per services contract and ensure Customers understand their obligations in regard to service deliverables. • Build value-added relationships within the domain of the account to become the trusted service delivery advisor to the customer. • Ensure best practices are being adhered to within the customer's environment. • Help manage and coordinate the processing, communication, and implementation of technical changes, including changes related to new releases, customer requests, field change orders, and reconfigurations.

🎯 Requisitos

• High School diploma, or Associates, or Bachelor's degree in one of the following areas: Business, Communications, General Studies, IT, Management, Public Safety, or Technology required. • Must have 3+ years of Management or Leadership experience. • Must be able to obtain a background clearance as required by our government customers. • Goal oriented self-starter with skills and ability to successfully market and manage service support contracts • Sales skills and abilities in establishing customer relationships, making presentations, and closing service support sales opportunities. • Knowledge and experience utilizing Google Suite tools and Microsoft business software is required.

🏖️ Benefícios

• Incentive Bonus Plans • Medical, Dental, Vision benefits • 401K with Company Match • 10 Paid Holidays • Generous Paid Time Off Packages • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental & Family Leave • and more!