Account Manager — Freelance

🕒 Julho 21

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 69%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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MTR Legal Rechtsanwälte

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51 - 200 funcionários

🤝 B2B

⚖️ Jurídico

B2B • Legal • Financial Services

MTR Legal Rechtsanwälte é um escritório de advocacia full-service com sede na Alemanha, com filiais em grandes cidades como Berlim, Düsseldorf e Munique. O escritório é especializado em várias áreas do direito, incluindo direito empresarial, direito tributário, litígios e direito comercial. A MTR Legal oferece soluções jurídicas para clientes nacionais e internacionais, com serviços personalizados prestados por uma equipe de advogados qualificados, dedicados a alcançar os melhores resultados para seus clientes. Eles se concentram em soluções interdisciplinares e abrangentes, garantindo um alto nível de expertise e satisfação do cliente.

Descrição

• Provide proactive client support following the start of the engagement • Communicate openly and empathetically — including on sensitive topics such as outstanding invoices • Hold weekly conversations with clients in the dunning/collections process and jointly develop appropriate solutions • Serve as the primary point of contact for clients’ administrative matters (e.g., invoices or organizational queries) • Reliably maintain engagement status, communication history and review monitoring in the CRM

🎯 Requisitos

• Excellent German, spoken and written (C2) • Experience in customer support, after-sales, or other service-oriented roles with responsibility • Ability to remain professional, friendly and solution-oriented even in difficult or repeated conversations • Tact when addressing cost and billing issues and in communications related to customer reviews • Confident use of digital tools (CRM, email and video conferencing)

🏖️ Benefícios

• Support for personal and professional development • A dynamic and inclusive team • Opportunities for professional advancement

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