Gerente de Projetos

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Mutant

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2016

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • B2B • SaaS

A Mutant é uma empresa de tecnologia que utiliza IA Generativa para aprimorar a experiência do cliente e otimizar as operações das empresas. Por meio de sua Inteligência Artificial Inteligente (IAM), a Mutant oferece soluções personalizadas e autônomas que melhoram as jornadas do cliente em tempo real e gerenciam dados de forma eficiente em múltiplos canais. Com forte foco em maximizar a rentabilidade e construir relacionamentos duradouros, a Mutant combina pessoas, processos e tecnologias inovadoras para transformar o cenário digital e impulsionar o sucesso dos negócios. Como parte do ecossistema Clash, a Mutant colabora com outras empresas para acelerar a transformação digital e redefinir as experiências dos consumidores.

Descrição

• Parceria Estratégica e Gestão de Expectativas do Cliente • Atuar como Business Partner sênior para VPs e diretores de áreas-cliente, com agenda proativa de relacionamento e alinhamento quinzenal de prioridades; • Fazer a gestão ativa das expectativas: antecipar mudanças de escopo, comunicar riscos antes que virem surpresa e negociar prazos com base na capacidade real do squad; • Traduzir demandas de negócio em iniciativas concretas com KPIs, owners e datas — nunca aceitar pedido vago sem definição clara de sucesso; • Construir relacionamentos de confiança baseados em entrega consistente e transparência radical, não em simpatia. • Gestão do Squad e das Demandas • Gerir o backlog de demandas da área: priorizar, sequenciar e alocar capacidade do time de acordo com impacto de negócio e urgência estratégica; • Conduzir rituais leves e eficazes com o squad (planejamento, revisão, retrospectiva) que aumentem velocidade, não burocracia; • Acompanhar o progresso das entregas em tempo real, identificar bloqueios e removê-los antes que impactem o prazo comprometido com o cliente; • Garantir clareza de papel, expectativa e prioridade para cada membro do squad — zero ambiguidade de responsabilidade; • Gerir performance individual com feedback contínuo, reconhecimento público de boas entregas e conversas diretas quando necessário. • Inteligência Analítica e Uso de IA • Liderar análises estratégicas com IA generativa e dados como inputs primários de qualquer recomendação ao cliente; • Construir e apresentar briefings executivos com cenários, recomendações e impacto financeiro — mínimo mensal para a diretoria; • Garantir que 100% das entregas do squad sejam sustentadas por dados e tenham ROI demonstrável; • Usar IA para otimizar a própria gestão: automação de status reports, síntese de reuniões, análise de riscos do portfolio. • Resultados e Governança • Ser responsável direto pelos resultados de NPS dos clientes internos, on-time delivery do squad e KPIs de performance dos canais sob sua gestão; • Construir e monitorar roadmap de iniciativas com impacto em P&L, reportando progresso em ciclos quinzenais à diretoria; • Manter visibilidade total sobre o portfolio: o que está em andamento, o que está em risco, o que precisa de decisão — sem surpresas para ninguém.

🎯 Requisitos

• Graduação em áreas analíticas (Engenharia, Ciências da Computação, Estatística, Economia, Administração).MBA é diferencial, não requisito obrigatório. • Mínimo 4 anos em funções estratégicas/consultivas em telecom, tech ou consultoria de primeira linha. • Obrigatório: experiência comprovada gerindo times e backlog de demandas (squad, tribo ou equivalente). • Domínio avançado de dados: lê Python/SQL, interpreta modelos estatísticos, constrói narrativas com Power BI ou similares. • Usuário avançado e diário de Claude, ChatGPT ou equivalente. Sabe prompting, RAG e automação de fluxos com IA;

🏖️ Benefícios

• Assistência médica e odontológica; • Seguro de vida; • Vale-transporte; • Vale-refeição e alimentação; • Wellhub (Gympass); • Auxílio Creche; • Auxílio filhos com deficiência; • Bônus por resultados; • Dayoff para aniversários; • Alelo Multibenefícios; • Allya - parcerias e descontos no app; • Plano de saúde para o seu pet;