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My Hero VA

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

My Hero VA é um serviço de recrutamento e seleção que conecta empresas a assistentes virtuais remotos acessíveis e verificadas, com remuneração entre $4–9 por hora. Eles cuidam da captação, triagem e apresentação de candidatos para cargos como assistentes executivos, compradores de mídia, editores de vídeo e representantes de vendas. Oferecem um modelo de pagamento após a contratação, sem taxas antecipadas, e garantem o desempenho por seis meses para reduzir obstáculos na contratação e ajudar as empresas a crescerem sem precisar trabalhar à noite.

Descrição

• Support daily administrative operations within the insurance agency • Assist with policy servicing and insurance related documentation • Handle billing inquiries and assist in resolving policy billing issues • Maintain accurate client records and account information within the database • Manage inbound inquiries via phone from clients and prospects • Proactively track and follow up on missing information, signatures, and documents needed to issue or update policies • Perform data entry and general administrative support tasks as needed

🎯 Requisitos

• Previous experience in insurance administrative support roles • Strong organizational skills and attention to detail • Excellent English communication skills (C1/C2 level, both verbal and written) • Comfortable working with multiple software platforms and online systems • Strong computer literacy and the ability to learn new tools quickly • Highly preferred: Experience working within Personal Lines Insurance, particularly Homeowners and Auto Insurance • Strong understanding of casualty insurance processes and terminology • Nice to Have: Experience using HawkSoft and PL Rating software • Experience handling insurance billing issues and payment-related inquiries • Previous experience working remotely for a U.S.-based insurance agency