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Aidin

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2013

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

⚡ Produtividade

Healthcare Insurance • SaaS • Productivity

A Aidin é uma empresa que fornece uma plataforma digital projetada para simplificar a gestão de cuidados e melhorar as transições de pacientes no setor de saúde. Eles se concentram em aprimorar o planejamento de altas, autorização prévia e reduzir readmissões hospitalares, melhorando os resultados dos pacientes e reduzindo os custos operacionais. Suas soluções atendem a hospitais, sistemas de saúde e prestadores de cuidados pós-agudos, oferecendo ferramentas para gestão de fluxos de trabalho, otimização da comunicação com parceiros e transformação de dados em insights acionáveis. A Aidin integra-se a sistemas como o Epic, capacitando os gerentes de caso a conectar os pacientes com as melhores opções de cuidado e facilitando transições de cuidado eficientes em vários cenários de saúde.

Descrição

• Liderar a estratégia de produto e o roadmap para Prior Auths • Definir a estratégia de produto e o roadmap para PAC Prior Auths com o objetivo de aumentar a cobertura e a utilização do produto e reduzir o LOS (length of stay) para nossos clientes hospitalares • Liderar uma equipe dedicada de engenharia com 4+ engenheiros; trabalhar em estreita colaboração com Engenharia, Design e Clínico/Operações para entregar funcionalidades de alto impacto • Construir e manter o scorecard cross-functional para adoção de Autorizações — cobertura, utilização, nº de clientes e custo por autorização • Supervisionar as Operações de Prior Auths focadas em resultados • Direcionar uma equipe de Operations Associates (gestão direta por nosso Head of Customer Operations) para entrega de resultados; definir prioridades, elaborar playbooks e evoluir o modelo operacional conforme escalamos • Construir operações de autorizações escaláveis para suportar aumento de 2–3x no volume de autorizações enquanto reduzimos o custo por submissão de autorização • Definir o equilíbrio adequado entre automação de software e fluxo de trabalho humano; aproveitar ferramentas de IA para retirar trabalhos repetitivos do processo • Ter o custo por autorização como KPI de referência e identificar continuamente ganhos rápidos e melhorias estruturais • Negociar novos relacionamentos com payors, clearinghouses e parceiros de software para ampliar a cobertura de autorizações • Gerir o roadmap de cobertura de payors em submissão direta, submissão por portal, integrações com clearinghouses e fluxos baseados em fax • Construir o caso comercial e operacional para cada parceria e conduzir negociações até contratos assinados e integrações ativas • Representar a Aidin externamente junto a payors, clearinghouses (por exemplo, Experian, Waystar) e parceiros do ecossistema • Supervisionar a implementação de prior auths com clientes novos e existentes, em estreita parceria com o Onboarding Director e a equipe de Implementação • Construir processos de implementação repetíveis e “productizados” para Autorizações, para que novos clientes sejam ativados mais rápido e com menos esforço customizado • Ser responsável pela transição desde a assinatura do novo cliente até o uso ativo e treinado, garantindo que os prazos de implementação sejam cumpridos • Trabalhar de forma interfuncional com Customer Success para impulsionar adoção e retenção após o go-live • Atuar em parceria com Marketing para definir posicionamento e materiais voltados ao cliente para Autorizações • Trabalhar com Support para reduzir carga operacional e eliminar trabalhos manuais por meio de melhorias de produto • Comunicar com clareza metas de foco, iniciativas, KPIs e progresso para a equipe cross-functional, ELT e Board da Aidin

🎯 Requisitos

• 8–12 anos de experiência em Gestão de Produto, Estratégia & Operações ou Consultoria de Gestão • Experiência operacional é obrigatória — você já foi responsável por resultados, gerenciou uma equipe e entregou mudanças reais, não apenas apresentações • Histórico de responsabilidade por resultados comerciais e condução de negociações com parceiros externos • Perfil orientado a produto, com habilidade para melhorar sistemas, fluxos de trabalho e experiências de usuário; à vontade para redigir requisitos para engenheiros e priorizar um roadmap • Fortes habilidades de relacionamento com clientes; confortável em conduzir reuniões e gerenciar relacionamentos executivos tanto do lado do cliente quanto do parceiro • Altamente organizado, analítico e capaz de acompanhar múltiplas frentes e conduzir para a clareza • Fluente em ferramentas de IA e as utiliza ativamente para acelerar trabalho em produto, operações e comunicação • À vontade para trabalhar em ambiente tech totalmente remoto e dinâmico • Experiência em gestão direta de pessoas é um diferencial • Experiência na área de saúde — especialmente em prior authorizations, utilization management, revenue cycle ou operações payor/provider — é um diferencial

🏖️ Benefícios

• PTO generoso e feriados • Ambiente de trabalho flexível • Benefícios abrangentes • Oportunidades de crescimento