MyVA Support (MYVAS)
11 - 50 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
A MyVA Support (MYVAS) é uma empresa especializada em conectar negócios a profissionais virtuais de todo o mundo. Ela oferece um portfólio de serviços que inclui recrutamento, onboarding, treinamento e gestão de folha de pagamento para assistentes virtuais em diversas áreas, como suporte administrativo, marketing digital e assistência médica. A MYVAS busca agilizar o processo de outsourcing, ajudando as empresas a economizar tempo e recursos ao fornecer equipes virtuais qualificadas e em conformidade, adaptadas às suas necessidades específicas.
Coordenador(a) Sênior de RH e Operações (somente LATAM)
Vaga não está no LinkedIn
🕒 4 dias atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
MyVA Support (MYVAS)
11 - 50 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
A MyVA Support (MYVAS) é uma empresa especializada em conectar negócios a profissionais virtuais de todo o mundo. Ela oferece um portfólio de serviços que inclui recrutamento, onboarding, treinamento e gestão de folha de pagamento para assistentes virtuais em diversas áreas, como suporte administrativo, marketing digital e assistência médica. A MYVAS busca agilizar o processo de outsourcing, ajudando as empresas a economizar tempo e recursos ao fornecer equipes virtuais qualificadas e em conformidade, adaptadas às suas necessidades específicas.
Descrição
• Coordenar a integração de contractors e a documentação necessária • Manter registros precisos de contractors, contratos, frequência, treinamentos e RH • Acompanhar ausências, alterações de escala, bônus aplicáveis, aniversários, aniversários de empresa e ações de reconhecimento • Apoiar a preparação mensal da folha de pagamento, coletando e validando as informações necessárias • Coordenar atividades de treinamento e os respectivos acompanhamentos • Apoiar o relacionamento com contractors e as comunicações internas de RH • Tratar adequadamente informações confidenciais de RH, folha de pagamento, candidatos, clientes e desempenho • Coordenar avaliações de desempenho do primeiro mês, terceiro mês, sexto mês e anuais • Agendar e facilitar reuniões de avaliação de desempenho com contractors, clientes, gestores e representantes de QA • Comunicar-se diretamente com clientes para coletar e esclarecer feedback sobre contractors • Preparar resumos de reuniões, documentação de desempenho e comunicações de acompanhamento • Acompanhar avaliações pendentes, planos de ação, áreas de melhoria e prazos • Apoiar Planos de Melhoria de Desempenho (PIPs) e outros processos relacionados ao desempenho • Encaminhar à gestão problemas graves de desempenho ou questões que exijam medidas disciplinares • Apoiar a publicação de vagas, triagem de candidatos, avaliações, entrevistas e coordenação de contratações • Conduzir entrevistas individuais de RH e facilitar entrevistas em grupo • Avaliar a comunicação em inglês, experiência profissional, apresentação, profissionalismo e alinhamento dos candidatos com as oportunidades disponíveis • Coordenar entrevistas com gestores contratantes, clientes e integrantes das equipes técnicas • Preparar anotações de entrevistas e documentar o progresso, os resultados e as decisões sobre candidatos no Zoho Recruit • Acompanhar candidatos em relação a entrevistas, avaliações, informações pendentes e próximos passos • Apresentar candidatos qualificados aos clientes e coordenar os acompanhamentos do processo seletivo • Coordenar acompanhamentos entre RH, Operações, QA, TI, Recrutamento e gestão • Acompanhar responsabilidades recorrentes, prazos e pendências operacionais • Manter procedimentos internos, SOPs, guias operacionais e registros históricos • Manter informações precisas no Zoho Recruit, Zoho CRM, planilhas e outros sistemas internos • Realizar limpeza de dados e corrigir registros incompletos, duplicados ou desatualizados • Apoiar relatórios operacionais, métricas de recrutamento e acompanhamento de KPIs • Identificar processos ineficientes e recomendar melhorias nos fluxos de trabalho • Apoiar automações aprovadas no Zoho, projetos de CRM e outras iniciativas operacionais • Assumir de forma independente a coordenação diária, a documentação e os acompanhamentos relacionados à integração, avaliações, entrevistas, acompanhamento de candidatos, calendários de RH, registros, informações de apoio à folha de pagamento, feedback de clientes, treinamentos e processos entre departamentos • Coletar informações, manter a documentação, recomendar próximos passos, garantir o andamento dos processos e encaminhar decisões que estejam fora da alçada da função
🎯 Requisitos
• Mínimo de três anos de experiência relevante em Operações de RH, Recursos Humanos, Coordenação de Operações, Coordenação de Recrutamento ou função semelhante • Proficiência C1 ou avançada em inglês profissional • Fortes habilidades de comunicação profissional em espanhol • Capacidade de comunicar-se diretamente e profissionalmente com clientes que falam inglês por e-mail e reuniões virtuais • Experiência prática na condução de entrevistas com candidatos • Experiência na coordenação de avaliações de desempenho e manutenção de documentação relacionada ao desempenho • Fortes habilidades organizacionais e atenção excepcional aos detalhes • Experiência com HRIS, ATS, CRM ou sistema semelhante de gestão empresarial • Facilidade para trabalhar com planilhas, relatórios, dados operacionais e registros confidenciais • Capacidade de gerenciar múltiplas responsabilidades recorrentes, prazos e acompanhamentos • Fortes habilidades de comunicação escrita, documentação e resolução de problemas • Capacidade de trabalhar de forma independente e reconhecer quando é necessária a aprovação da gestão • Experiência com Zoho Recruit, Zoho CRM ou outras aplicações Zoho • Experiência no suporte a equipes remotas ou contractors independentes • Experiência com preparação de folha de pagamento, integração, PIPs, relatórios de RH ou feedback de clientes • Experiência na facilitação de entrevistas em grupo ou processos de recrutamento de alto volume • Experiência na criação de SOPs ou melhoria de automações de fluxo de trabalho • Familiaridade com plataformas de avaliação, controle de tempo ou gestão de trabalho remoto
🏖️ Benefícios
• Exposição profissional a operações de RH, gestão de desempenho, recrutamento, suporte à folha de pagamento, sistemas Zoho, automação de fluxos de trabalho e ferramentas com suporte de IA • Oportunidade de trabalhar diretamente com clientes e contribuir para melhorias operacionais • Oportunidade 100% remota e de longo prazo • Pagamentos mensais
Candidatar-se
