MyVA Support (MYVAS)
11 - 50 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
A MyVA Support (MYVAS) é uma empresa especializada em conectar negócios a profissionais virtuais de todo o mundo. Ela oferece um portfólio de serviços que inclui recrutamento, onboarding, treinamento e gestão de folha de pagamento para assistentes virtuais em diversas áreas, como suporte administrativo, marketing digital e assistência médica. A MYVAS busca agilizar o processo de outsourcing, ajudando as empresas a economizar tempo e recursos ao fornecer equipes virtuais qualificadas e em conformidade, adaptadas às suas necessidades específicas.
Engenheiro de TI Sênior (somente LATAM)
🕒 Fevereiro 20
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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MyVA Support (MYVAS)
11 - 50 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
A MyVA Support (MYVAS) é uma empresa especializada em conectar negócios a profissionais virtuais de todo o mundo. Ela oferece um portfólio de serviços que inclui recrutamento, onboarding, treinamento e gestão de folha de pagamento para assistentes virtuais em diversas áreas, como suporte administrativo, marketing digital e assistência médica. A MYVAS busca agilizar o processo de outsourcing, ajudando as empresas a economizar tempo e recursos ao fornecer equipes virtuais qualificadas e em conformidade, adaptadas às suas necessidades específicas.
Descrição
• Fornecer suporte técnico avançado e troubleshooting remoto para problemas de rede, hardware e software. • Gerenciar, monitorar e otimizar servidores, contas de usuário e configurações de segurança no Microsoft 365, Google Workspace e ambientes em nuvem. • Administrar, configurar e manter sistemas de TI, backups e processos de recuperação de desastres. • Projetar e implementar melhorias de infraestrutura para aumentar desempenho, segurança e escalabilidade. • Configurar e dar suporte a componentes de rede (firewalls, VPNs, VLANs, roteamento). • Apoiar automação e integração de sistemas de TI usando ferramentas como Zoho, Monday ou plataformas similares. • Experiência prática com QuickBooks é obrigatória (o candidato deve estar confortável em dar suporte a usuários e solucionar problemas relacionados ao QuickBooks). • Liderar ou auxiliar em respostas a incidentes, incluindo eventos relacionados à segurança e outages de alta prioridade. • Documentar procedimentos, configurações e ambientes técnicos com precisão. • Auxiliar no onboarding e na gestão de acessos em múltiplas contas de clientes. • Escalar incidentes críticos para o Head de TI quando necessário, mantendo propriedade e acompanhamento. • Identificar proativamente oportunidades para melhorar fluxos de trabalho, confiabilidade e padrões de segurança. • Garantir conformidade com as melhores práticas de segurança e proteção de dados em todos os ambientes.
🎯 Requisitos
• 7+ anos de experiência em infraestrutura de TI, administração de sistemas ou ambientes MSP. • Forte conhecimento em redes (firewalls, VPNs, ambientes Windows e Mac). • Experiência prática com Microsoft 365, Azure, AWS ou plataformas em nuvem similares. • Experiência em gestão de backups, recuperação de desastres e segurança de endpoints. • Familiaridade com automação ou integrações de sistemas (Zoho, Monday ou ferramentas similares). • Capacidade de solucionar problemas complexos de forma independente. • Fortes habilidades de comunicação e documentação em inglês (nível B2–C1 exigido). • Capacidade de gerenciar prioridades e trabalhar de forma eficaz em um ambiente totalmente remoto. • Estação de trabalho confiável e conexão de internet estável.
🏖️ Benefícios
• Colaboração contratual de longo prazo. • Ambiente de trabalho totalmente remoto. • Exposição a clientes diversos baseados nos EUA e a projetos de infraestrutura. • Oportunidades de crescimento profissional e especialização técnica.
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