Senior Engineer

🕒 Outubro 29

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Nagarro

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10.000+ funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏥 Saúde

Consulting • Marketing • Healthcare

Nagarro é um líder global em engenharia digital e consultoria de tecnologia. A empresa ajuda os clientes a se tornarem negócios inovadores e digitais, aproveitando a tecnologia para impulsionar avanços nos negócios. Conhecido por sua agilidade empreendedora e mentalidade CARINHOSA, a Nagarro oferece uma ampla gama de serviços, incluindo engenharia digital, soluções empresariais inteligentes e serviços de experiência e design. Com mais de 17. 900 funcionários em 37 países, a Nagarro colabora com líderes do setor para acelerar a digitalização e a inovação orientada pela tecnologia.

Descrição

• Work as a support lead managing 2 or 3 support engineers • Provide support to business users when needed • Support Zoom, Asana, G Suite, Box, Lucidchart, Microsoft Teams, and SharePoint Online • Troubleshoot collaboration tools and technology platforms • Report updates and flag potential blockers or risks • Translate business needs into feasible and effective solutions • Provide KPI and SLA reports monthly or quarterly • Manage request tracking and ticketing processes • Provide L2 support for collaboration tools

🎯 Requisitos

• Experience with Microsoft SharePoint • Experience with Microsoft SharePoint App Development • Experience with collaboration tools • Ability to manage 2 or 3 support engineers as a support lead • Ability to provide support to business users • Strong troubleshooting skills • Ability to communicate with business users • Willingness to learn skills to support sites deployed on different technology platforms • Ability to proactively report updates and flag potential blockers or risks • Ability to understand and translate business needs into feasible and effective solutions • Ability to provide KPI and SLA reports monthly or quarterly • Good understanding of request tracking and ticketing systems • Ability to provide L2 support for collaboration tools

🏖️ Benefícios

• Employees can work remotely

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