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National Carwash Solutions

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1973

🔧 Hardware

🤝 B2B

Hardware • B2B

A National Carwash Solutions é um fornecedor de equipamentos para lava-rápidos, produtos de limpeza de marca, peças de reposição e serviços completos para operadores de lava-rápidos. A empresa projeta e fornece hardware como sistemas automáticos de lavagem em baia, sistemas de túnel, aspiradores, tratamento de água e equipamentos de detalhamento, apoiando os clientes com instalação, uma ampla rede de serviços diretos, comércio eletrônico de peças, treinamento e consultoria. A NCS atende operadores de site único e múltiplos, varejistas de petróleo/conveniência, frotas e outros clientes B2B, posicionando-se como um parceiro completo para construir, operar e expandir negócios de lava-rápidos.

Descrição

• Build and manage field service team of 12 – 15 employees • Manages service team members in Southern Texas • Manage scheduling and training of field service technicians and chemical delivery specialists • Establish performance goals for designated team of technicians • Coach and guide direct reports in safety compliance, quality, and customer satisfaction • Provide leadership, technical guidance, and continuing education in field operations • Monitor and manage expenses, revenue, and margin targets • Prepare and control operational budgets and inventory • Communicate with customer and travel to assigned locations • Act as primary point of resolution for escalating customer issues and/or complaints • Monitor service metrics and KPIs

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent required; bachelor's degree preferred • Minimum of 5 years’ experience in field service • Minimum of 3 years’ managing an electro-mechanical team • Strong business acumen including understanding of P&L, financials and KPIs • Excellent verbal and written communication skills • Strong electrical-mechanical skill set • Strategic thinker with proven track record in problem solving and analysis • Strong computer skills in Microsoft Office and Google • Strong negotiation skills required • Knowledge of carwash equipment preferred • Overnight travel will be required

🏖️ Benefícios

• Health, dental, and vision coverage • Matching 401(k) • Paid time off • Professional development opportunities • Flexibility for advancement