Neogrid
501 - 1000 funcionários
Fundada em 1999
📦 Logística
💼 Consultoria
📣 Marketing
Logistics • Consulting • Marketing
Neogrid é uma empresa multinacional especializada em fornecer soluções inteligentes para a gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain). A companhia oferece um portfólio de serviços que aumentam a eficiência das operações de varejo e da indústria, alavancando Data Analytics para inteligência competitiva, gestão de estoques, Trade Marketing e soluções de e-commerce. A Neogrid busca otimizar processos e aprimorar a tomada de decisão ao longo de toda a cadeia de consumo, consolidando-se como líder em seu segmento.
Analista de Customer Onboarding Júnior
🔥 14 horas atrás
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🚀 Especialista de Onboarding
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Neogrid
501 - 1000 funcionários
Fundada em 1999
📦 Logística
💼 Consultoria
📣 Marketing
Logistics • Consulting • Marketing
Neogrid é uma empresa multinacional especializada em fornecer soluções inteligentes para a gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain). A companhia oferece um portfólio de serviços que aumentam a eficiência das operações de varejo e da indústria, alavancando Data Analytics para inteligência competitiva, gestão de estoques, Trade Marketing e soluções de e-commerce. A Neogrid busca otimizar processos e aprimorar a tomada de decisão ao longo de toda a cadeia de consumo, consolidando-se como líder em seu segmento.
Descrição
• Fazer o levantamento de requisitos junto aos clientes • Alinhar com os clientes para esclarecer etapas da implantação • Efetuar mapeamento e entendimento das necessidades do cliente • Conhecer os padrões de implantação das soluções e entender as regras de negócio entre as partes envolvidas • Alinhar a implantação conforme o escopo do projeto e a definição do Produto Neogrid • Apoiar tecnicamente o cliente durante a implantação • Reportar aos envolvidos o status das atividades • Executar configurações e parametrizações no sistema seguindo o processo de implantação • Acompanhar a implantação dos produtos junto ao cliente • Esclarecer dúvidas sobre integração, aspectos técnicos e fluxo do processo • Realizar treinamentos para público interno e clientes, de forma remota e/ou presencial • Engajar os usuários no uso da solução • Elaborar documentações, cronogramas, apresentações de kick-off e planos de ações
🎯 Requisitos
• Senso de urgência e priorização, com capacidade de lidar com diferentes demandas e prazos • Perfil analítico, com capacidade de analisar informações e situações do dia a dia • Experiência com atendimento ao cliente, prezando pela qualidade e excelência na experiência • Conhecimento em negociação de prazos e solicitações internas • Adaptabilidade para lidar com diferentes situações e mudanças de prioridades • Autonomia para conduzir as atividades e demandas da rotina • Boa comunicação oral e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade • Facilidade para trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas • Conhecimento básico em Excel • Conhecimento básico em Inteligência Artificial • Experiência em algum elo da cadeia de suprimentos será um plus
🏖️ Benefícios
• Oportunidades remotas ou híbridas, exclusivas para quem mora no Brasil • Flexibilidade no horário de trabalho • Plano de Saúde extensível a dependentes legais • Plano Odontológico extensível a dependentes legais • Seguro de Vida extensível a dependentes legais • Auxílio-medicamento extensível para filhos e filhas • Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para quem mora nas cidades com escritórios • Vale Alimentação/Refeição flexível • Wellhub (antigo Gympass) • TotalPass • Day off no mês do aniversário, no dia da escolha da pessoa • Programa de apoio à parentalidade NeoBaby • Unico Skill, solução educacional de capacitações externas • Auxílio-creche conforme política vigente • Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e 30 dias para papais • Programa de Indicação, bonificação e muito mais
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