Jovem Aprendiz | Customer Services

🔥 12 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

👨‍🎓 Estágio

⚪️ Iniciante

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Neogrid

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1999

📦 Logística

💼 Consultoria

📣 Marketing

Logistics • Consulting • Marketing

Neogrid é uma empresa multinacional especializada em fornecer soluções inteligentes para a gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain). A companhia oferece um portfólio de serviços que aumentam a eficiência das operações de varejo e da indústria, alavancando Data Analytics para inteligência competitiva, gestão de estoques, Trade Marketing e soluções de e-commerce. A Neogrid busca otimizar processos e aprimorar a tomada de decisão ao longo de toda a cadeia de consumo, consolidando-se como líder em seu segmento.

Descrição

• Prestar atendimento aos clientes através de ticket, telefone e chat • Apoiar na solução de problemas e esclarecer dúvidas • Fornecer suporte e atendimento de primeiro nível para uma solução específica da Neogrid • Priorizar demandas conforme criticidade e tamanho do cliente • Atender pelos canais de atendimento, cumprindo métricas de SLA, CSAT e outras • Apoiar no cancelamento de contratos

🎯 Requisitos

• Formação em andamento ou completa em ensino médio ou no ensino superior (graduação) • Elegibilidade para participar do Programa de Jovem Aprendiz • Afinidade com tecnologia • Sentimento de dono • Organização • Proatividade • Gestão de Tempo • Boa comunicação escrita e verbal • Vontade de aprender • Conhecimento em Pacote Office será um plus

🏖️ Benefícios

• Oportunidades remotas ou híbridas para quem mora no Brasil • Flexibilidade no horário de trabalho • Plano de Saúde extensível a dependentes legais • Plano Odontológico extensível a dependentes legais • Seguro de Vida extensível a dependentes legais • Auxílio-medicamento extensível para filhos e filhas • Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para quem mora nas cidades com escritórios • Vale Alimentação/Refeição flexível • Wellhub (antigo Gympass) • TotalPass • Day off no mês do aniversário, no dia escolhido • Programa de apoio à parentalidade NeoBaby • Unico Skill para capacitações externas • Auxílio-creche • Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e 30 dias para papais • Programa de Indicação • Bonificação