DevOps Engineer II

🕒 Setembro 18, 2025

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Netomi

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51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

💰 $30.000.000 Series B em 2021-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Netomi é uma empresa especializada em fornecer soluções de experiência do cliente impulsionadas por IA. Sua plataforma, chamada Agentic OS, foi projetada para atendimento ao cliente em escala enterprise e se integra de forma transparente aos sistemas de negócios existentes. As soluções da Netomi aproveitam IA generativa e modelos de linguagem de grande porte (LLMs) para automatizar mais de 80% das solicitações de clientes, elevar a satisfação do cliente e reduzir os custos de suporte. A Netomi é confiada por marcas globais de diversos setores, oferecendo um atendimento ao cliente seguro, proativo e preditivo por meio de suporte omnichannel, incluindo e-mail, chat, messaging, SMS, redes sociais, busca e voz. A empresa assegura conformidade com rigorosos padrões de segurança e regulamentações de proteção de dados.

Descrição

• Design, deploy, and manage Kubernetes clusters; configure RBAC and optimize cluster performance. • Build, maintain, and enhance CI/CD pipelines using Jenkins, ArgoCD, Spinnaker, or similar; automate deployment processes. • Develop, maintain, and optimize Helm charts; ensure proper versioning and deployment strategies. • Integrate and manage service meshes (Istio, Linkerd) for service discovery, load balancing, secure communication, observability, and traffic management. • Write and maintain automation scripts in Python, Ruby, or Golang for infrastructure provisioning, monitoring, and debugging. • (Bonus) Implement chaos engineering principles to test and improve system reliability; simulate failures and measure resilience.

🎯 Requisitos

• At least 3 years in DevOps or a related field. • Kubernetes (RBAC, cluster administration, Helm). • CI/CD tools such as Jenkins, ArgoCD, or Spinnaker. • Service mesh solutions like Istio, Linkerd, or similar. • Hands-on experience with Amazon ECS and Terraform (mandatory). • Proficiency in scripting languages (Python, Ruby, Golang). • Familiarity with cloud platforms (AWS, GCP, Azure). • Strong understanding of system design, networking, and infrastructure management. • Bonus: Knowledge and experience in chaos engineering tools like Chaos Monkey, LitmusChaos, or Gremlin.