Partner Enablement Manager

🕒 Maio 15

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

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Netomi

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51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

💰 $30.000.000 Series B em 2021-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Netomi é uma empresa especializada em fornecer soluções de experiência do cliente impulsionadas por IA. Sua plataforma, chamada Agentic OS, foi projetada para atendimento ao cliente em escala enterprise e se integra de forma transparente aos sistemas de negócios existentes. As soluções da Netomi aproveitam IA generativa e modelos de linguagem de grande porte (LLMs) para automatizar mais de 80% das solicitações de clientes, elevar a satisfação do cliente e reduzir os custos de suporte. A Netomi é confiada por marcas globais de diversos setores, oferecendo um atendimento ao cliente seguro, proativo e preditivo por meio de suporte omnichannel, incluindo e-mail, chat, messaging, SMS, redes sociais, busca e voz. A empresa assegura conformidade com rigorosos padrões de segurança e regulamentações de proteção de dados.

Descrição

• Design and orchestrate end-to-end training and certification programs for partners • Deliver engaging enablement sessions, workshops, and onboarding programs • Build scalable curricula that drive partner proficiency in Netomi’s CX and AI platform • Continuously refine programs based on feedback and performance gaps • Drive awareness and adoption within top-tier partners • Ensure Netomi is top-of-mind and embedded (“sticky”) within partner teams • Facilitate pilot programs and support early-stage deployments with partners • Act as a key connector between partners and internal teams • Clearly communicate the economic value and ROI of Netomi solutions to partners • Help structure and promote certifications, incentives, and growth pathways • Support partner-led opportunities across strategic accounts • Own program operations including scheduling, tracking, reporting, and certification progress • Navigate complex organizations and internal stakeholders to drive execution • Identify enablement gaps and proactively implement solutions • Work through ambiguity and remove friction to keep programs moving forward

🎯 Requisitos

• 3–5+ years of experience in enablement, training, partner programs, or consulting • Proven experience leading or supporting training, certification, or onboarding programs • Experience working with or alongside consulting firms or system integrators preferred • Strong program management and stakeholder management skills • Ability to balance strategy and hands-on execution

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities