Agente de Reservas de Cruzeiros Remoto - Meio Período

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NEVER ENDING TRAVELS

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2019

👥 B2C

🛍️ Comércio Eletrônico

B2C • eCommerce • Travel

A NEVER ENDING TRAVELS é uma agência de viagens especializada na criação de pacotes de férias completos para seus clientes. Com foco em hospedagens de luxo, refeições sofisticadas e excursões cheias de aventura, a empresa busca proporcionar uma experiência de viagem fluida e prazerosa. Sua equipe de consultores de viagem experientes possui especialização em destinos no México e no Caribe, oferecendo planejamento sob medida para garantir que cada viajante encontre a escapada perfeita, alinhada aos seus desejos de relaxamento, cultura ou aventura.

Descrição

• Responsável por planejar e organizar viagens de negócios, reservas e hospedagens para clientes • Efetuar todos os arranjos necessários, como pesquisar e reservar voos, transporte terrestre, hospedagem e outros serviços relacionados a viagens • Gerenciar despesas, controlar reembolsos e prestar suporte aos viajantes durante as viagens • Emitir passagens aéreas, vouchers e outros documentos de viagem • Fornecer aconselhamento de viagem e informações sobre atrações locais aos clientes • Responder a consultas de clientes e solucionar eventuais problemas de viagem • Manter-se atualizado sobre notícias e novidades do setor • Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira pontual e satisfatória • Manter-se informado sobre todas as formas de pagamento aceitas pela agência • Trabalhar com fornecedores externos para negociar os menores preços e ofertas especiais para os clientes • Assegurar a satisfação do cliente por meio de comunicação eficaz e acompanhamento

🎯 Requisitos

• Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente • Excelentes habilidades organizacionais • Familiaridade com sistemas de reservas e softwares • Conhecimento das normas, regulamentos e requisitos aplicáveis ao setor • Atenção aos desejos, dúvidas e necessidades dos clientes • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e manter atenção aos detalhes • Capacidade de tomar iniciativa e antecipar as necessidades dos clientes quando necessário

🏖️ Benefícios

• Flexibilidade para definir seu próprio horário de trabalho