Salesforce Service Cloud Developer

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 10

🇮🇳 Índia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

☁️ Engenheiro de Cloud

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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NextLink Group

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

O NextLink Group é uma empresa global de serviços de TI e transformação digital que oferece soluções de terceirização de processos de negócios, infraestrutura, nuvem e aplicativos corporativos para grandes organizações e clientes governamentais. A empresa fornece consultoria, implementação de tecnologia (SAP, Oracle, Microsoft, Salesforce, ServiceNow, AWS), aumento de equipe de TI e operações gerenciadas, utilizando análises de dados, IA/ML, RPA, IoT e automação para modernizar e proteger os ambientes tecnológicos dos clientes. A NextLink atende empresas da Fortune 500 em diversos setores e foca na combinação de talento humano com algoritmos avançados para impulsionar a transformação digital.

Descrição

• Design, develop, and implement scalable Salesforce Service Cloud solutions • Configure and customize Service Cloud functionalities to meet business requirements • Lead and support implementations involving Email-to-Case, Case Management, Service Console, Omnichannel Routing, and Knowledge Management • Develop custom solutions using Apex, Lightning Web Components (LWC), and Salesforce Flows • Build and maintain integrations between Salesforce and external applications using REST/SOAP APIs, Platform Events, and middleware solutions • Perform code reviews, troubleshooting, debugging, and performance optimization • Ensure solutions comply with Salesforce best practices, security standards, and governor limits • Collaborate with business stakeholders, architects, administrators, and project teams in an Agile delivery environment • Support production deployments, incident resolution, and continuous platform improvements

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field • Minimum 5+ years of Salesforce development experience • Minimum 3+ years of hands-on Salesforce Service Cloud implementation experience • Experience working on enterprise-scale Salesforce programs • Strong expertise in Salesforce Service Cloud, including Email-to-Case, Case Management, Service Console, Omnichannel Routing, and Knowledge • Experience with Service Cloud customization and automation • Proficiency in Apex classes and triggers, SOQL, SOSL, Batch Apex, Queueable/Future Methods, and asynchronous processing • Proficiency in Lightning Web Components (LWC) and Salesforce Flows • Experience with custom objects, validation rules, workflows, and process automation • Experience with REST APIs, SOAP Web Services, Platform Events, and middleware integrations • Middleware integration experience with Boomi and Informatica • Experience with enterprise integration patterns and event-driven architecture • Knowledge of Salesforce best practices, governor limits, security and sharing models, performance tuning, and deployment/release management • Mandatory Salesforce Platform Developer I (PDI) certification • Strong analytical, troubleshooting, debugging, verbal and written communication, stakeholder management, and collaboration skills • Ability to work independently with minimal supervision • High sense of ownership and accountability