Senior Customer Operationalization Engineer

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

👻 Score fantasma 33%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Noma Security

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2023

🔒 Cibersegurança

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

💰 $100.000.000 Series B em 2025-08

Cybersecurity • Artificial Intelligence • SaaS

A Noma Security é uma empresa que oferece uma plataforma de segurança unificada de nível empresarial para proteger sistemas de IA, modelos e agentes autônomos. Sua plataforma SaaS oferece descoberta contínua, proteção em tempo de execução, testes de intrusão, controles de conformidade e governança, e detecção de ameaças em tempo real em pipelines de IA, modelos, servidores MCP e fluxos de trabalho agentes. A Noma atende grandes empresas e indústrias regulamentadas, ajudando a integrar a segurança de IA nos processos existentes de SecOps, MLOps e desenvolvimento.

Descrição

• Translate customer use cases into technical requirements, configurations, integrations, workflows, and production-readiness plans • Support deployment and optimization through architecture guidance, configuration advice, APIs, scripts, automation, and technical best practices • Lead technical deep dives, diagnose complex configuration and integration issues, develop mitigations, and coordinate technical escalations with Support and Engineering • Help customers embed Noma into recurring security and operational workflows through workshops, enablement, runbooks, and reusable implementation patterns • Work closely with Customer Solutions, Product, Engineering, Research, Security, and Support • Channel technical customer insights back into the platform • Lead technical execution alongside the Customer Solutions Architect to achieve scalable customer outcomes

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in a customer-facing technical role within a B2B SaaS environment, such as Solutions Engineering, implementation engineering, technical account management, customer engineering, or technical consulting • Ability to write scripts in Python, Bash, or similar languages for diagnostics, automation, data processing, and integrations • Hands-on experience with APIs, authentication, logs, cloud environments, security controls, system integrations, and production troubleshooting • Excellent communication skills, with the ability to lead technical customer conversations and explain complex concepts clearly • Proactive, customer-focused approach with strong problem-solving skills and a preference for scalable, reusable solutions • Familiarity with AI technologies and workflows, including generative AI, LLM applications, RAG, AI agents, AI development pipelines, and MCP • Background in cybersecurity, cloud security, application security, data protection, or cloud infrastructure • Experience with containers, CI/CD systems, infrastructure as code, observability platforms, CRMs, or ticketing systems

🏖️ Benefícios

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Home office setup reimbursement • Short- and long-term disability insurance • Life and accident insurance • 401(k) retirement savings plan • Unlimited paid time off (PTO) • A warm, supportive, and people-first company culture • A global work environment with teams across Tel Aviv, the US, the Netherlands, and London • Equity options that let you share in Noma’s growth and success

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