Engenheiro Sênior de Suporte ao Produto

Novembro 10

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

DNS

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Akamai Technologies

Cloud Computing • Cybersecurity • Content Delivery

A Akamai Technologies é um provedor líder de serviços em nuvem especializado em oferecer soluções de segurança, computação em nuvem e entrega de conteúdo. A empresa oferece uma gama de serviços, como segurança de API, proteção contra DDoS e otimização de desempenho para aplicativos web, garantindo experiências de usuário seguras e confiáveis. Com uma infraestrutura global robusta, a Akamai capacita empresas a otimizar sua presença digital, protegendo contra diversas ameaças cibernéticas e melhorando o desempenho de aplicativos.

5001 - 10000 funcionários

🔒 Cibersegurança

💰 Post-IPO Equity em 2001-07

Descrição

• Você fornecerá suporte de produto de escalonamento avançado para produtos de segurança no mercado, incluindo nossa plataforma exclusiva de Segurança Zero Trust. Você terá foco em um conjunto de serviços de ponta para garantir desempenho de aplicações e de rede, além de confiabilidade e segurança para usuários que se conectam pela plataforma Zero Trust da Akamai.

🎯 Requisitos

• Ter bom conhecimento de arquitetura e protocolos de rede web (CDN, HTML, HTTP, HTTPS, TLS/SSH, IPv4/v6, DNS, DHCP, LDAP) • Ter bom conhecimento de arquiteturas de rede e segurança (VLAN, routing, 802.1X e EAP) • Possuir conhecimento de soluções de controle de acesso à rede, como Cisco ISE, Aruba ClearPass ou outras • Ter experiência em gerenciar e monitorar sistemas de alto tráfego e desempenho escalável • Ter experiência com scripting é desejável • Ser capaz de entender fluxos complexos e fornecer soluções técnicas criativas ao trabalhar com arquivos de log

🏖️ Benefícios

• Sua saúde • Suas finanças • Sua família • Seu tempo no trabalho • Seu tempo para se dedicar a outros projetos

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Vagas Similares

Novembro 7

CSG

5001 - 10000

Analista de Suporte ao Produto II que auxilia clientes com dúvidas e fornece treinamento sobre o uso do produto. Garante a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões de desempenho em um ambiente de suporte.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Novembro 4

Vidmob

201 - 500

🤖 Inteligência Artificial

Engenheiro Líder de Suporte Técnico de Produto na Vidmob, atuando como ponte entre suporte, produto e engenharia. Responsável por diagnosticar problemas e garantir a confiabilidade dos sistemas para clientes e equipes internas.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Outubro 31

CI&T

5001 - 10000

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Analista de Suporte fornecendo assistência técnica L1 e L2 para clientes da CI&T globalmente. Colaboração com múltiplas equipes para garantir alta satisfação do cliente e resolução eficiente de tickets.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Outubro 31

CrewBloom

201 - 500

🤝 B2B

☁️ SaaS

🎯 Recrutamento

Engenheiro de Suporte ao Cliente solucionando problemas do produto e auxiliando clientes na América Latina. Gerenciamento de tickets de suporte e construção de relacionamentos com clientes enquanto trabalha remotamente.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Firewalls

JavaScript

Outubro 31

ION Sistemas

51 - 200

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🛍️ Comércio Eletrônico

Analista de Suporte Técnico prestando atendimento a usuários de software de automação na ION Sistemas. Foco em interação com clientes, resolução de problemas e melhoria de processos em ambiente colaborativo.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com