Nortal
1001 - 5000 funcionários
🏥 Saúde
💼 Consultoria
💰 $54.392.168 Debt Financing - Nortal em 2024-01
Healthcare • Consulting
A Nortal é uma empresa de transformação digital e consultoria em tecnologia que colabora com governos, instituições de saúde, grandes empresas e companhias da Fortune 500 para projetar, construir e operar serviços digitais críticos para a missão. A empresa realiza trabalhos de plataforma e engenharia nos ecossistemas Microsoft, ServiceNow, Salesforce, Adobe e Atlassian e oferece serviços que incluem estratégia e transformação, resiliência cibernética, dados e inteligência artificial, otimização de plataformas, produtos e experiência, tecnologia e engenharia, e terceirização de TI. A Nortal opera globalmente com escritórios espalhados pela Europa, Américas e Oriente Médio, enfatiza equipes nativas de IA e modernização de legados, e está posicionada como um parceiro estratégico confiável para o setor público e indústrias reguladas.
(EG0047) Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações - Talent Connection
🔥 3 horas atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Descrição
• Fornecer suporte técnico avançado e resolver problemas complexos (desempenho em nível de servidor, workflows personalizados e integrações com CMS) para entregar soluções robustas e de longo prazo. • Resolver problemas técnicos escalados coordenando ações com departamentos tecnológicos multifuncionais (CloudOps, Product Development e Professional Services). • Comunicar imediatamente quedas de sistema e problemas técnicos críticos aos Gerentes de Projeto (PJMs) e aos clientes afetados. • Orientar membros juniores da equipe para solucionar dúvidas técnicas e acelerar o desenvolvimento de suas habilidades. • Diagnosticar bugs no sistema e conscientizar proativamente todos os grupos de usuários sobre problemas técnicos.
🎯 Requisitos
• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada. • Analisar processos existentes e propor estratégias de otimização concretas para aumentar a eficiência operacional global. • Aplicar habilidades avançadas de diplomacia e negociação para gerenciar relacionamentos com stakeholders de forma eficaz. • Aplicar habilidades comprovadas e metódicas de resolução de problemas para solucionar desafios técnicos complexos. • Demonstrar atenção apurada aos detalhes e grande interesse por tecnologias emergentes. • Utilizar conhecimentos avançados de hardware e redes para suportar a infraestrutura do sistema. • Manter sólido entendimento de ferramentas de criação de conteúdo e diferentes tipos de arquivo (XML, HTML, derivativos de SGML, MS Office, FrameMaker). • Gerenciar incidentes de forma eficaz usando portais corporativos como Salesforce, BMC ou sistemas de ticketing equivalentes. • Apresentar habilidades avançadas de gestão do tempo para equilibrar prioridades concorrentes e cumprir prazos rigorosos. • Nível avançado de inglês é obrigatório para esta função, pois você trabalhará com clientes dos EUA. Comunicação eficaz em inglês é essencial para entregar as melhores soluções aos nossos clientes e ampliar seus horizontes.
🏖️ Benefícios
• Salário competitivo em USD — valorizamos suas habilidades e contribuições! • Trabalho 100% remoto — embora você possa trabalhar de qualquer lugar, você é sempre bem-vindo(a) para se conectar com colegas e ampliar sua rede em nossos espaços de coworking pela LATAM! • Folga remunerada — usufrua do tempo necessário conforme as regulamentações do seu país, recebendo seu salário integral. Descanse, recarregue as energias e volte mais forte! • Feriados nacionais celebrados — desfrute dos dias livres para celebrar eventos e tradições importantes com pessoas queridas, abraçando sua cultura. • Licença médica — cuide da sua saúde sem preocupações. Tire o tempo necessário para se recuperar. • Crédito anual reembolsável — utilize-o em benefícios que você ama para melhorar seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional! • Atividades de integração — participe de coffee breaks, tech talks e encontros após o expediente para fortalecer laços com a família Nortal e fazer parte da nossa comunidade vibrante. • Dia de folga no aniversário — aproveite um dia extra de folga na semana do seu aniversário para celebrar com estilo ao lado de amigos e família!
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