Nortal
1001 - 5000 funcionários
🏥 Saúde
💼 Consultoria
💰 $54.392.168 Debt Financing - Nortal em 2024-01
Healthcare • Consulting
A Nortal é uma empresa de transformação digital e consultoria em tecnologia que colabora com governos, instituições de saúde, grandes empresas e companhias da Fortune 500 para projetar, construir e operar serviços digitais críticos para a missão. A empresa realiza trabalhos de plataforma e engenharia nos ecossistemas Microsoft, ServiceNow, Salesforce, Adobe e Atlassian e oferece serviços que incluem estratégia e transformação, resiliência cibernética, dados e inteligência artificial, otimização de plataformas, produtos e experiência, tecnologia e engenharia, e terceirização de TI. A Nortal opera globalmente com escritórios espalhados pela Europa, Américas e Oriente Médio, enfatiza equipes nativas de IA e modernização de legados, e está posicionada como um parceiro estratégico confiável para o setor público e indústrias reguladas.
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Descrição
• Entender comportamentos, necessidades e motivações dos usuários para orientar o design e desenvolvimento de produtos digitais intuitivos • Atuar como ponte entre o feedback dos usuários e a estratégia de produto • Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para identificar oportunidades no site servicenow.com • Planejar, conduzir e executar pesquisas de experiência do usuário em parceria com equipes de pesquisa, design e gestão de produto • Realizar entrevistas moderadas e não moderadas com usuários, testes de usabilidade, pesquisas, validação de conceitos e estudos de diário • Analisar o comportamento de usuários na web usando analytics e dados de produto, conectando padrões ao feedback dos usuários • Sintetizar descobertas em insights, jornadas do usuário e recomendações priorizadas • Apresentar resultados de pesquisa por meio de artefatos visuais, storytelling e apresentações impactantes para influenciar design e estratégia de produto • Ajudar equipes a tomar decisões baseadas em dados
🎯 Requisitos
• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada • 5+ anos de experiência aplicando métodos de pesquisa com usuários ao design de produtos • Experiência em planejar, desenvolver e conduzir pesquisas e testes com usuários • Forte experiência em moderação de entrevistas com usuários • Experiência em analisar usuários web, dados comportamentais e dados de analytics • Portfólio robusto demonstrando trabalhos de pesquisa bem fundamentados • Proficiência com ferramentas de pesquisa e análise de usuários, incluindo Dovetail, Maze, UserTesting, Hotjar, Google Analytics, Figma e Optimal Workshop • Perfil proativo, capaz de tomar iniciativa, navegar pela ambiguidade e prosperar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados • Excepcional atenção aos detalhes e forte julgamento analítico • Inglês avançado exigido para trabalho com clientes dos EUA • Capacidade de traduzir necessidades dos usuários e do negócio em recomendações claras e acionáveis
🏖️ Benefícios
• Salário competitivo em USD • Trabalho 100% remoto • Modelo de trabalho flexível focado em impacto e equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Folgas remuneradas e feriados nacionais conforme legislação do país do(a) colaborador(a), com pagamento integral • Licença médica • Crédito anual para benefícios pessoais para melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Palestras técnicas, coffee breaks virtuais, atividades de team building e encontros pós-expediente • Dia de folga na semana do aniversário • Acompanhamento de bem-estar e suporte ao desenvolvimento profissional pela equipe de People Care • Autonomia, comunicação aberta e respeito à diversidade • Acesso a espaços de coworking em toda a LATAM
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