Senior Vice President, Customer Success, Account Management and Delivery

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 8, 2025

🌵 Arizona – Remoto

🌵 Arizona – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

NucleusTeq

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

B2B • Artificial Intelligence • Enterprise

A NucleusTeq é uma empresa de serviços, soluções e produtos de software que potencializa e transforma negócios mundialmente, especialmente clientes da Fortune 1000, por meio de uma ampla gama de tecnologias digitais. A empresa é especializada em transformação de dados empresariais, adoção de nuvem, análise de big data, serviços de IA e ML, automação empresarial com RPA, soluções de blockchain e desenvolvimento de sistemas CRM e ERP. A NucleusTeq é reconhecida como uma das principais empresas de consultoria em big data nos EUA e opera vários laboratórios de inovação e centros de entrega global. Com foco em liberar eficiência e acelerar a inovação, a NucleusTeq oferece soluções abrangentes adaptadas para grandes indústrias, incluindo finanças, saúde e manufatura, visando otimizar operações e impulsionar resultados mensuráveis.

Descrição

• Own all existing accounts globally and be accountable for revenue retention, expansion, and organic growth. • Drive new-logo acquisitions in partnership with Sales; co-own expansion and new-logo pipeline with the CRO. • Own end-to-end customer lifecycle including Account Management and Delivery organizations (PMO/Engagement Management) to ensure outcomes are achieved on time, on budget, and at target margins. • Standardize executive Success Plans per account and run EBR/QBR cadences; define health scoring and automate alerts. • Own delivery governance (PMO): SOW hygiene, change control, risk/issue management, executive escalations, and ensure on-time/on-budget delivery and target margins. • Build the Land→Adopt→Expand playbook linking value hypotheses to adoption milestones and commercial expansion. • Instrument CRM/CS platforms with SLAs, handoffs, forecasting hygiene, and attribution rules; define regional operating rhythms. • Recruit, mentor, and scale high-performing leaders; foster a customer-first, revenue-aware culture.

🎯 Requisitos

• 15+ years in customer-facing, revenue-owning roles (Customer Success, Account Management, Sales, Consulting/Delivery); 8+ years leading global teams. • Proven track record hitting NRR/GRR and net-new ARR targets; strong renewal/expansion negotiation acumen. • Delivery leadership experience owning PMO/engagement governance, utilization/margins, and complex program execution. • Expertise across Cloud (AWS/Azure/GCP/OCI), Data & Analytics, and AI/ML services; ability to tie technical value to commercial outcomes. • Operational rigor in RevOps/CS Ops, forecasting, coverage models, quota planning, and executive reporting. • Executive presence with C-suite stakeholders; excellent communication and customer advocacy skills. • Bachelor’s degree required; MBA or technical graduate degree is a plus.

🏖️ Benefícios

• Competitive base + performance bonus tied to NRR/GRR/ARR; equity eligible. • Industry-leading health, dental, vision; 401(k) match; generous PTO and profit-sharing. • Learning stipend and certifications; leadership development and succession planning.