Gerente Sênior de VIPs — LATAM

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3 dias atrás

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OKX

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Crypto • Web 3 • Fintech

A OKX é uma plataforma abrangente de criptomoedas que oferece uma ampla gama de serviços, incluindo uma exchange descentralizada (DEX) para comprar e negociar cripto com facilidade. Os usuários podem converter ativos rapidamente, sem taxas, e acessar ferramentas de trading poderosas e liquidez profunda para estratégias personalizadas ou negociações em bloco. A plataforma oferece suporte a diversos métodos de pagamento, como Visa e Mastercard, e possibilita obter rendimentos on-chain ao explorar a rede X Layer. A OKX é projetada tanto para traders iniciantes quanto para profissionais, oferecendo serviços especializados para clientes institucionais, como redes de liquidez OTC, trading gerenciado e ampla conectividade via API. Ela também fortalece um rico ecossistema Web3 com ferramentas para desenvolvedores e uma ampla gama de DApps compatíveis, incentivando a inovação e a criatividade no ambiente digital. O OKX Ventures reforça ainda mais seu compromisso com o crescimento e o engajamento da comunidade no espaço cripto.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2017

₿ Cripto

🌐 Web 3

💳 Fintech

Descrição

• Adquirir e gerenciar relacionamentos com clientes VIP globais. • Cultivar e fortalecer relacionamentos com clientes existentes por meio de comunicação consistente e ações de criação de vínculo. • Desenvolver e implementar processos e sistemas de atendimento ao cliente, incluindo regras de gestão e monitoramento do status dos principais clientes. • Analisar o comportamento dos clientes para identificar necessidades não declaradas e elaborar relatórios de análise de clientes-chave. • Colaborar com partes interessadas de diferentes departamentos para entregar soluções e experiências de serviço ótimas. • Impulsionar o crescimento de clientes potenciais por meio de ofertas de produtos, atividades de marketing offline, eventos e campanhas. • Trabalhar em parceria com equipes de marketing para aumentar o reconhecimento da marca e gerar leads e conversões entre os níveis VIP. • Manter dados e informações precisas para atualizações e análises semanais.

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração de Empresas, Finanças ou área relacionada. • 4+ anos de experiência em funções de vendas e atendimento ao cliente no setor financeiro internacional, preferencialmente em bancos ou investimentos. • Histórico comprovado de gerenciamento de carteiras de clientes, incluindo clientes institucionais, pessoas com alto patrimônio e clientes de bancos privados. • Experiência com plataformas de trading ou exchanges é altamente vantajosa. • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês e espanhol para comunicar-se efetivamente com partes interessadas falantes de mandarim no mercado local. • Capacidade de atuar sob pressão e cumprir prazos apertados, mantendo excelentes habilidades de multitarefa.

🏖️ Benefícios

• Pacote total de remuneração competitivo • Programas de L&D e subsídio educacional para o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores • Diversos programas de team building e eventos da empresa • E muito mais que teremos prazer em contar durante o processo!