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OKX

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2017

₿ Cripto

🌐 Web 3

💳 Fintech

Crypto • Web 3 • Fintech

A OKX é uma plataforma abrangente de criptomoedas que oferece uma ampla gama de serviços, incluindo uma exchange descentralizada (DEX) para comprar e negociar cripto com facilidade. Os usuários podem converter ativos rapidamente, sem taxas, e acessar ferramentas de trading poderosas e liquidez profunda para estratégias personalizadas ou negociações em bloco. A plataforma oferece suporte a diversos métodos de pagamento, como Visa e Mastercard, e possibilita obter rendimentos on-chain ao explorar a rede X Layer. A OKX é projetada tanto para traders iniciantes quanto para profissionais, oferecendo serviços especializados para clientes institucionais, como redes de liquidez OTC, trading gerenciado e ampla conectividade via API. Ela também fortalece um rico ecossistema Web3 com ferramentas para desenvolvedores e uma ampla gama de DApps compatíveis, incentivando a inovação e a criatividade no ambiente digital. O OKX Ventures reforça ainda mais seu compromisso com o crescimento e o engajamento da comunidade no espaço cripto.

Descrição

• Own and grow a portfolio of VIP clients in the NEA market, serving as their primary point of contact for product queries, service escalations, and account needs. • Build rapport with new and existing clients through proactive outreach, regular check-ins, and tailored support. • Monitor key client behaviour and trading patterns; flag risks and opportunities to the wider team. • Coordinate with internal teams (product, operations, compliance) to resolve client issues quickly and deliver a seamless experience. • Support client acquisition through offline events, campaigns, and referral programmes. • Maintain clean, up-to-date client records and contribute to weekly reporting on portfolio health. • Execute on team-defined VIP service standards and escalation protocols.

🎯 Requisitos

• 4+ years of experience in client services, private banking, wealth management, or financial sales — preferably within an international financial institution. • Track record of managing HNW or institutional client relationships end-to-end. • Familiarity with trading platforms or crypto exchanges is a strong plus. • Organised, detail-oriented, and able to manage multiple client needs simultaneously without dropping the ball.

🏖️ Benefícios

• Competitive total compensation package • L&D programs and Education subsidy for employees' growth and development • Various team building programs and company events • More that we love to tell you along the process!