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Omie

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SaaS • Fintech • eCommerce

A Omie é um sistema ERP baseado em nuvem, projetado para simplificar a gestão de negócios de pequenas e médias empresas. Oferece soluções completas para gestão financeira, controle de vendas e gestão de estoque, ajudando as empresas a operar com mais eficiência e eficácia. Com recursos como automação de processos, monitoramento financeiro em tempo real e integração perfeita, a Omie capacita empreendedores a desbloquear seu potencial de crescimento e a otimizar suas operações.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2013

☁️ SaaS

💳 Fintech

🛍️ Comércio Eletrônico

Descrição

• Conduzir diagnósticos e análises de jornadas de clientes em diferentes segmentos e fases (onboarding, ativação, retenção e expansão). • Estruturar projetos de discovery e pesquisa, utilizando metodologias como Design Thinking, Double Diamond, Jobs To Be Done e princípios de agilidade. • Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (research e discovery) para identificar causas de atrito e oportunidades de melhoria na experiência do cliente. • Criar protótipos e hipóteses de solução baseadas em dados e validar por meio de experimentos de impacto mensurável. • Formular e testar experimentos para validar soluções e mensurar impacto em indicadores-chave (retenção, ativação, engajamento, satisfação). • Atuar em parceria com outras áreas (Produto, Growth, Suporte, Financeiro etc.) para implementar melhorias estruturais na jornada do cliente. • Analisar e manipular bases de dados para identificar padrões, construir projeções e cenários que orientem decisões estratégicas. • Desenvolver relatórios e dashboards em ferramentas como Excel, Google Sheets, Power BI ou Coda, transformando dados em storytelling visual e acionável.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia em CX, Pesquisa, Produto, Growth ou áreas de insights. • Vivência com pesquisa qualitativa e quantitativa (entrevistas, surveys, análise de dados e comportamentos). • Capacidade analítica para explorar dados, construir projeções e estruturar experimentos. • Experiência em projetos de ponta a ponta, com múltiplas frentes simultâneas. • Facilidade para negociar, alinhar e comunicar com diferentes stakeholders. • Domínio de Excel/Sheets e ferramentas de apresentação. • Visão crítica, autonomia e capacidade de atuar tanto em demandas operacionais quanto estratégicas. • Conhecimento em SQL e ferramentas de BI. (diferencial) • Noções de Python para análises mais avançadas. (diferencial) • Experiência com ciclos de discovery, frameworks de priorização ou métodos de experimentação (A/B, test & learn). (diferencial) • Background acadêmico ou vivência em áreas de pesquisa, marketing, design ou UX Research. (diferencial)

🏖️ Benefícios

• Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil. • Auxílio Home office. • Vale-transporte. • Fretado na estação para deslocamento até o escritório. • Plano de saúde Bradesco. • Plano odontológico Amil Dental. • Auxílio Farmácia. • Auxílio-creche. • Day off de aniversário. • Parcerias com plataformas de terapia e meditação online. • Parceria com o SESC - Credencial Plena. • Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino. • Omie Academy gratuito para colaboradores. • Parceria com cursos de English in Company. • Programa de descontos em seguros. • Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos. • Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00. • PPRL. • Benefícios de Viagens. • Seguro de vida.