
201 - 500 funcionários
Fundada em 2002
💼 Consultoria
🛡️ Seguros
✈️ Turismo
Consulting • Insurance • Travel
A Omilia é uma líder em IA Conversacional, especializada em soluções de voz e chat que permitem interações de cliente naturais e completas. Sua Omilia Cloud Platform oferece ferramentas avançadas de serviço ao cliente impulsionadas por IA, incluindo assistência em tempo real para agentes, biometria de voz para prevenção de fraude e análise de dados para aprimorar os insights dos clientes. Atuando em setores como finanças, seguros, varejo, automotivo e viagens, a Omilia foca em automatizar o atendimento ao cliente enquanto garante uma experiência segura e personalizada.
🔥 13 horas atrás
🌐 Grécia, Estados Unidos, +2 outros países – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🧐 Analista
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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A Omilia é uma líder em IA Conversacional, especializada em soluções de voz e chat que permitem interações de cliente naturais e completas. Sua Omilia Cloud Platform oferece ferramentas avançadas de serviço ao cliente impulsionadas por IA, incluindo assistência em tempo real para agentes, biometria de voz para prevenção de fraude e análise de dados para aprimorar os insights dos clientes. Atuando em setores como finanças, seguros, varejo, automotivo e viagens, a Omilia foca em automatizar o atendimento ao cliente enquanto garante uma experiência segura e personalizada.
• Responsável pelo desenho completo dos planos de remuneração de vendas e das estruturas de incentivos, alinhados às metas de receita. • Responsável por todo o ciclo de vida dos programas de SPIFF, desde o desenho e lançamento até o pagamento e a análise retrospectiva de ROI. • Responsável pela infraestrutura de cálculo, pagamento e relatórios de remuneração. • Responsável pela documentação dos planos de remuneração, distribuição de quotas e histórico de alterações nos planos. • Alinhamento multifuncional com as equipes de Vendas, Finanças e Folha de Pagamento sobre o desenho dos planos, definição de quotas e precisão dos pagamentos. • Modelagem de cenários de planos e da economia dos pagamentos antes da implementação. • Recomendação de alterações nos planos com base em dados de desempenho e benchmarking de mercado. • Desenho, desenvolvimento e lançamento de programas de SPIFF, incluindo mecânicas, elegibilidade, metas e estrutura de pagamento. • Acompanhamento do desempenho dos SPIFFs e elaboração de relatórios de ROI. • Execução do processo completo de cálculo e pagamento da remuneração em cada ciclo. • Desenvolvimento e manutenção da infraestrutura de relatórios para garantir a precisão da remuneração em escala. • Desenvolvimento de dashboards e relatórios sobre atingimento da remuneração, desempenho dos planos e ROI dos SPIFFs. • Parceria com Finanças em provisões, previsões e análise de custos de remuneração. • Parceria com RevOps para garantir a integridade dos dados do CRM e sinalizar problemas de design, erros de pagamento ou riscos de manipulação.
• Experiência no desenho e na administração de planos de remuneração de vendas em um ambiente B2B SaaS. • Experiência direta na criação e execução de programas de SPIFF de ponta a ponta. • Sólidos conhecimentos de Excel e modelagem analítica. • Conforto para assumir tanto o desenho estratégico quanto os aspectos operacionais de um programa de remuneração. • Alta atenção aos detalhes, considerando a relação direta com a precisão dos pagamentos aos colaboradores. • Experiência com plataformas de remuneração/ICM (por exemplo, Xactly, CaptivateIQ e Spiff) será considerada um diferencial. • Experiência na gestão de remuneração em múltiplas moedas ou regiões será considerada um diferencial. • Experiência em parceria direta com Finanças em provisões e previsões de remuneração será considerada um diferencial. • Contribuir de forma ativa e eficaz como integrante de uma equipe integrada. • Atuar como embaixador(a) da Omilia em todas as interações.
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