Omilia - Conversational Intelligence
201 - 500 funcionários
Fundada em 2002
💼 Consultoria
🛡️ Seguros
✈️ Turismo
Consulting • Insurance • Travel
A Omilia é uma líder em IA Conversacional, especializada em soluções de voz e chat que permitem interações de cliente naturais e completas. Sua Omilia Cloud Platform oferece ferramentas avançadas de serviço ao cliente impulsionadas por IA, incluindo assistência em tempo real para agentes, biometria de voz para prevenção de fraude e análise de dados para aprimorar os insights dos clientes. Atuando em setores como finanças, seguros, varejo, automotivo e viagens, a Omilia foca em automatizar o atendimento ao cliente enquanto garante uma experiência segura e personalizada.
Computational Linguist
🕒 Julho 23
🌐 Grécia, Espanha, +3 outros países – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
📝 Engenheiro de PLN (NLP)
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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Omilia - Conversational Intelligence
201 - 500 funcionários
Fundada em 2002
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A Omilia é uma líder em IA Conversacional, especializada em soluções de voz e chat que permitem interações de cliente naturais e completas. Sua Omilia Cloud Platform oferece ferramentas avançadas de serviço ao cliente impulsionadas por IA, incluindo assistência em tempo real para agentes, biometria de voz para prevenção de fraude e análise de dados para aprimorar os insights dos clientes. Atuando em setores como finanças, seguros, varejo, automotivo e viagens, a Omilia foca em automatizar o atendimento ao cliente enquanto garante uma experiência segura e personalizada.
Descrição
• Contribute to the design, development and testing of production-grade conversational AI systems. • Work with customers to analyse and understand business requirements. • Design the application in line with established usability principles and business requirements. • Implement and test semantic models and conversation flow, using both machine learning and rule-based techniques. • Analyse real-life human-system dialogs, assess overall system performance and identify improvement opportunities. • Engage in QA activities, such as regression testing and end-to-end testing.
🎯 Requisitos
• Junior-level programming knowledge is a strong asset. • Ability to work with and analyse data to draw insights. • Experience with dialog systems, either voice or chat based; experience in other production-level NLU/NLP/Agentic solutions is a plus. • Experience consuming external systems such as web services. • Knowledge of Java, Python, SQL and/or bash scripting. • Familiarity with GitLab and Jira. • Excellent communication skills; customer facing. • Ambition, enthusiasm and eagerness to learn, aptitude for analytical and creative thinking, with sharp attention to detail. • Well organized for both team and solo assignments. • Accountable within demanding deadlines. • Academic degree in Computational Linguistics, Natural Language Processing, Computer Science, related field, or equivalent experience. • Excellent command of English and Spanish.
🏖️ Benefícios
• Fixed compensation; • Long-term employment with the working days vacation; • Development in professional growth (courses, training, etc); • Being part of successful cutting-edge technology products that are making a global impact in the service industry; • Proficient and fun-to-work-with colleagues; • Apple gear****
Candidatar-se
