Gerente de Contas

🕒 Junho 20

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 38%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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OneLocal

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

📣 Marketing

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Series A em 2019-11

Marketing • SaaS • B2B

OneLocal é uma plataforma SaaS de marketing local tudo-em-um que ajuda pequenas empresas locais e focadas em serviços a aumentar a visibilidade online e gerar mais leads. A plataforma oferece ferramentas integradas para sites, SEO local, gestão de avaliações, anúncios locais, mensagens via SMS/email, agendamentos, pagamentos, análises e gestão de indicações, combinando essas ferramentas com um especialista em marketing dedicado e estratégias orientadas por dados para melhorar o desempenho e a comunicação com os clientes.

Descrição

• Gerenciar proativamente um portfólio diversificado de mais de 100 empresas locais e assumir a responsabilidade pelo sucesso delas • Manter uma taxa de retenção líquida definida como meta • Conduzir revisões estratégicas periódicas dos negócios com os clientes • Demonstrar o valor do pacote de soluções OneLocal e analisar o ROI • Alinhar as soluções às metas de negócio em evolução dos clientes • Colaborar com Account Executives, especialistas de implementação, especialistas em marketing digital e estrategistas de marketing • Garantir transições sem falhas e uma execução especializada • Identificar antecipadamente possíveis riscos de churn ou obstáculos técnicos • Garantir que os clientes alcancem os resultados desejados • Ajudar os clientes a aproveitar plenamente a plataforma OneLocal e a se tornarem defensores da marca no longo prazo

🎯 Requisitos

• Dois ou mais anos de experiência como Client Success Manager ou Account Manager em uma empresa SaaS, agência de marketing ou startup de tecnologia • Experiência trabalhando com um grande volume de clientes • Experiência anterior trabalhando com pequenas e médias empresas (PMEs) será considerada um diferencial importante • Mentalidade centrada no cliente e dedicação ao sucesso do cliente • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita • Capacidade de construir rapidamente uma relação de confiança profunda e parcerias de longo prazo com os clientes • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico • Capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças de prazos ou prioridades • Capacidade de questionar o status quo com confiança • Excelentes habilidades de organização e acompanhamento • Alto nível de profissionalismo, honestidade e integridade • Familiaridade com plataformas de CRM, idealmente Salesforce

🏖️ Benefícios

• Ambiente de trabalho remoto por padrão, com equipe distribuída • Eventos sociais virtuais, incluindo conversas para integração e happy hours com colegas • Cultura empresarial inclusiva e diversificada • Contratação como prestador(a) de serviços para profissionais que integram a equipe internacional