Manager, Lifecycle Marketing

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 22

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🎯 Marketing

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Oportun

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2006

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

💳 Fintech

Consulting • Insurance • Fintech

A Oportun é uma empresa de tecnologia financeira que se especializa em oferecer empréstimos pessoais acessíveis e soluções de poupança. A empresa foi reconhecida pela Bankrate como o app nº 1 para economizar dinheiro em 2024. A Oportun oferece empréstimos pessoais de US$ 300 a US$ 10. 000 para diversas necessidades financeiras, como contas, reparos e depósitos, com liberação rápida dos recursos e parcelas acessíveis. A companhia disponibiliza um aplicativo exclusivo que ajuda os usuários a gerenciar seus empréstimos e a economizar dinheiro de forma inteligente. A Oportun também foca em educação financeira e oferece ferramentas como calculadoras de empréstimos e serviços de pré-qualificação, que não impactam a pontuação de crédito. Embora a Oportun não seja um banco, ela garante que os depósitos sejam segurados pelo FDIC por meio de bancos parceiros.

Descrição

• Manage and optimize the lifecycle roadmap across Oportun's product portfolio and key member journeys, including onboarding, activation, engagement, retention, product adoption, and cross-product growth opportunities. • Own performance against key engagement and business metrics, providing insights and recommendations. • Identify opportunities and prioritize initiatives based on impact, feasibility, member needs, and technical readiness. • Balance product-specific goals with shared lifecycle experiences and scalable CLM capabilities that can support multiple products and channels. • Build, launch, and optimize campaigns across push, SMS, in-app, email, and emerging channels. • Partner with Design and Content teams to develop channel-appropriate creative and messaging. • Ensure real-time, dynamic personalization using customer data, behavioral triggers, product events, and lifecycle signals. • Design and maintain scalable, automated workflows triggered by user behavior and lifecycle stage for onboarding, activation, feature adoption, servicing, engagement, and retention. • Continuously improve targeting, timing, messaging, channel orchestration, and personalization through structured experimentation.

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in lifecycle, CRM, or retention marketing, preferably B2C or fintech. • Hands-on experience building and optimizing lifecycle programs with Iterable preferred, or similar marketing automation platforms like Braze, Marketo, or Salesforce Marketing Cloud. • Strong knowledge of multi-channel execution, including push, email, SMS, in-app messaging, segmentation, automation, personalization, and deliverability best practices. • Strong technical proficiency with HTML, CSS, and dynamic scripting or templating languages such as AMPscript, Handlebars, Liquid, or similar logic. • Proven ability to build and optimize lifecycle programs through automation, segmentation, personalization, and structured experimentation. • Experience partnering with technical teams on data requirements, event-based triggers, platform capabilities, integrations, or customer data flows. • Experience designing and analyzing experiments, including A/B tests, holdouts, and incrementality measurement. • Confidence evaluating or adopting emerging CLM capabilities, including AI-assisted workflows, automation, new channels, or platform feature enhancements. • Strong project management skills with the ability to prioritize and manage competing demands.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development opportunities