Analista Senior de Loyalty (Member Get Member)

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Órigo Energia

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2010

⚡ Energia

👥 B2C

🤝 B2B

Energy • B2C • B2B

Órigo Energia é uma empresa brasileira de energia renovável especializada em geração distribuída solar e energia-como-serviço. Opera mais de 200 fazendas solares em todo o Brasil e fornece créditos de energia para clientes residenciais e comerciais, permitindo que economizem nas contas de luz sem instalação local de painéis ou burocracia complexa. A Órigo oferece integração digital, portais para clientes e planos de assinatura focados na descarbonização e na expansão nacional.

Descrição

• Estruturar e evoluir o programa de MGM (Member Get Member), garantindo sua atratividade e aderência à jornada do cliente. • Criar e gerenciar campanhas de engajamento e incentivo para a base, com foco em relacionamento, fidelização e geração de indicações. • Desenvolver e otimizar réguas de comunicação (CRM) ao longo da jornada do cliente. • Definir mecânicas de recompensa, benefícios e incentivos, garantindo uma experiência simples e atrativa para o cliente. • Acompanhar os resultados das iniciativas e propor melhorias contínuas com base em performance e comportamento da base. • Atuar em parceria com times de Marketing, Produto e Dados para evoluir as iniciativas de MGM (Member Get Member).

🎯 Requisitos

• Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação ou MBA em Marketing, Growth, Gestão ou Dados. • Experiência prática com Power BI e Excel avançado. • Experiência com programas de loyalty, CRM ou Member Get Member, com foco em engajamento e relacionamento com clientes. • Vivência na criação de campanhas de incentivo, réguas de comunicação e jornadas de cliente. • Olhar estratégico para experiência do cliente e comportamento da base. • Capacidade de acompanhar indicadores e traduzir dados em insights acionáveis. • Boa comunicação, organização e perfil colaborativo. • **Diferenciais:** • Experiência em empresas B2C ou com base relevante de clientes. • Vivência com ferramentas de CRM e automação de marketing. • Conhecimento em análise de dados (ex: Power BI) será considerado um plus, não um requisito central.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e odontológico para titular e dependentes • Vale Refeição no valor de R$42,00/dia para aproveitar suas pausas com sabor • Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade • Parceria Educacional para continuar crescendo profissionalmente • VT para facilitar seus deslocamentos • Gympass para incentivar um estilo de vida saudável • Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional • Programas de Capacitação para impulsionar seu desenvolvimento • Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy para estar por dentro das tendências