Engenheiro(a) de Software de CRM

🕒 Setembro 22

🌐 Brasil, Colômbia, +4 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇨🇱 Chile – Remoto 🇺🇾 Uruguai – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

👻 Score fantasma 30%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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PartnerOne

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201 - 500 funcionários

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

💳 Fintech

Enterprise • SaaS • Fintech

PartnerOne é um dos grupos de software que mais crescem no mundo, fornecendo soluções que aumentam a eficiência operacional das maiores empresas globalmente. A empresa se especializa em adquirir companhias de software e investir em seu desenvolvimento para criar soluções de software mais robustas, eficazes e ágeis. A PartnerOne é confiada por 80% das maiores empresas do mundo, incluindo os principais bancos dos EUA e da Europa, fornecedores do setor de defesa e conglomerados de mídia, com foco em oferecer um suporte ao cliente inigualável e tecnologias inovadoras.

Descrição

• Configurar e personalizar módulos, layouts, formulários, campos, perfis, funções e permissões do Zoho CRM • Desenvolver e manter funcionalidades personalizadas no Zoho CRM e em aplicações Zoho relacionadas • Implementar workflows de negócio, blueprints, automações, processos de aprovação e notificações • Criar relatórios personalizados, dashboards, KPIs e soluções de analytics • Configurar ambientes de CRM com base em designs de solução e especificações de implementação estabelecidos • Desenvolver soluções personalizadas usando Zoho Deluge, JavaScript, REST APIs, webhooks, SDKs, custom functions e integrações serverless • Escrever, testar, implantar e dar suporte a scripts e automações de CRM • Criar componentes reutilizáveis e padrões de desenvolvimento para múltiplas implementações na empresa • Solucionar problemas, otimizar e aprimorar funcionalidades existentes do CRM • Desenvolver e manter integrações entre o Zoho CRM e plataformas ERP, aplicações financeiras, plataformas de suporte, sistemas de automação de marketing, soluções de e-commerce e APIs de terceiros • Criar conexões via API e soluções de middleware • Dar suporte à sincronização de dados e à automação de workflows entre plataformas • Auxiliar em projetos de migração de dados do Salesforce, NetSuite CRM, Microsoft Dynamics, HubSpot e plataformas de CRM legadas • Realizar mapeamento, transformação, validação e suporte à migração de dados • Desenvolver scripts de importação e validação para melhorar a eficiência da migração e a qualidade dos dados • Solucionar problemas de CRM e fornecer suporte técnico • Monitorar o desempenho dos sistemas e tratar proativamente problemas técnicos • Participar de atividades de testes, implantação e gerenciamento de releases • Manter ambientes de desenvolvimento, testes e produção • Dar suporte a upgrades do CRM e à implantação de novos recursos

🎯 Requisitos

• Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área técnica relacionada, ou experiência prática equivalente • Mais de 4 anos de experiência em desenvolvimento de CRM, engenharia de software ou desenvolvimento de sistemas de negócio • Experiência prática na configuração, personalização e desenvolvimento em plataformas corporativas de CRM, preferencialmente Zoho CRM • Experiência com plataformas de CRM como Zoho CRM, Salesforce, HubSpot, Sage Intacct, NetSuite CRM ou QuickBooks • Experiência sólida no desenvolvimento e suporte a integrações com REST APIs e sistemas de terceiros • Proficiência em scripting com Zoho Deluge e automação de workflows • Conhecimento sólido de JavaScript, SQL, JSON e XML • Experiência com personalização de CRM, desenho de workflows, automação de processos de negócio e migração de dados • Experiência na implementação, evolução ou migração de soluções de CRM • Conhecimento de arquitetura de integração, mapeamento de dados e troubleshooting de sistemas • Experiência com o ecossistema Zoho One, incluindo Zoho Flow, Zoho Creator, Zoho Analytics e Zoho Desk, será considerada um diferencial • Familiaridade com administração ou desenvolvimento em Salesforce será considerada um diferencial • Experiência com Git ou outras plataformas de controle de versão • Forte capacidade de resolução de problemas e debugging, com habilidade para identificar e solucionar questões técnicas complexas • Perfil detalhista, com excelentes habilidades de documentação e organização • Capacidade de colaborar efetivamente com equipes multifuncionais, incluindo Vendas, Marketing, Customer Success e Operações • Forte capacidade de gestão do tempo, com habilidade para gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico • Compromisso com o aprendizado contínuo e com a atualização sobre as melhores práticas de CRM, automação e desenvolvimento de software

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