Desenvolvedor de Hotfix (Serviço Técnico)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 8 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Paystone

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

📣 Marketing

📦 Logística

🏥 Saúde

💰 Venture Round em 2021-07

Marketing • Logistics • Healthcare

A Paystone é uma plataforma integrada e abrangente que oferece às empresas soluções robustas para processamento de pagamentos, gift cards, programas de fidelidade e automação de marketing. A empresa disponibiliza diversas ferramentas, incluindo terminais de pagamento, recursos de e-commerce, terminais virtuais e sistemas POS, projetadas para simplificar as operações e ampliar o engajamento do cliente. Os serviços da Paystone visam impulsionar as vendas, aumentar as visitas de clientes e melhorar a fidelidade ao combinar relatórios em tempo real e analytics com opções de pagamento flexíveis. Com forte presença na América do Norte, a Paystone atende a mais de 35. 000 empresas, oferecendo oportunidades de crescimento com soluções seguras, automatizadas e eficientes.

Descrição

• Investigar e resolver problemas urgentes em produção reportados por Success, Support, Project ou Account Management • Escrever e executar consultas SQL para correções de dados, importações, exportações e correções de relatórios • Realizar análise de causa raiz em dados transacionais, logs e comportamentos do sistema • Ler e entender a base de código PHP/Symfony para diagnosticar problemas e confirmar a lógica do sistema • Criar e executar scripts PHP e SQL personalizados para atualizações em massa, migrações de dados ou exportações • Aplicar correções com segurança usando ferramentas internas como Phing, com planos de rollback quando necessário • Colaborar com Support, Success, Account Management, Core e outras equipes multifuncionais para esclarecer requisitos e validar soluções • Documentar correções detalhadamente no Jira, incluindo lógica, riscos e passos de teste • Participar do planejamento, daily standups e revisões do sprint de Hotfix • Manter e aprimorar workflows, documentação e melhores práticas de Hotfix • Fornecer comunicação proativa sobre o andamento dos tickets, riscos e bloqueadores

🎯 Requisitos

• 2–4 anos de experiência em desenvolvimento de software, engenharia de suporte técnico ou em uma função técnica voltada para desenvolvedores • Fortes conhecimentos de SQL, incluindo consultas, updates, importações/exportações e validação de dados • Compreensão sólida de debug e troubleshooting em sistemas transacionais ou baseados em logs • Proficiência em PHP e familiaridade com o framework Symfony • Experiência com fluxos de trabalho Git e pipelines de deploy • Familiaridade com MySQL Workbench, Docker e Graylog ou ferramentas de logging similares • Pensamento analítico e perfil orientado à resolução de problemas • Capacidade de trabalhar de forma eficaz sob pressão e com prazos apertados • Habilidade de comunicação escrita e verbal clara, especialmente com stakeholders não técnicos • Fluência profissional em inglês, escrito e falado • Experiência na construção ou manutenção de exports, ferramentas de reporting ou scripts personalizados para clientes é um diferencial • Familiaridade com processamento ACH é um diferencial • Experiência prévia em atendimento ao cliente, success ou troubleshooting técnico voltado ao cliente é um diferencial • Experiência em documentar correções técnicas para audiências não técnicas é um diferencial • Deve estar localizado e ter elegibilidade legal para trabalhar em um país da América Latina (LATAM) • Disponibilidade para trabalhar sob um Independent Contractor Agreement e ser responsável pelos próprios impostos e benefícios • Disponibilidade e capacidade para trabalhar durante o horário comercial EST • Disponibilidade para adquirir o próprio equipamento antecipadamente e ser reembolsado posteriormente • Fluência em inglês falado e escrito • O currículo deve ser enviado em inglês

🏖️ Benefícios

• Remuneração compatível com dados de mercado • Recompensamos pela contribuição • Tempo livre flexível • Compromisso com desenvolvimento de carreira • Trabalho remoto