Strategic Accounts Specialist

🕒 Junho 25

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $65.000 - $85.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

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PCS Retirement

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201 - 500 funcionários

💸 Finanças

🤝 B2B

Finance • B2B

A PCS Retirement é um provedor líder de soluções modernas e simplificadas para planos de aposentadoria, atendendo a uma ampla gama de clientes, incluindo poupadores individuais, empregadores, administradores terceirizados (TPAs), consultores financeiros e instituições. A empresa está entre as provedoras de planos de aposentadoria que mais crescem no país, oferecendo uma experiência sem conflitos com soluções personalizáveis e flexíveis. A PCS Retirement se concentra em elevar os negócios de planos de aposentadoria e fornecer suporte contínuo com integração de folha de pagamento 360 e serviço 24/7.

Descrição

• Ensure consistent service delivery and operational excellence across PCS’s largest accounts. • Manage onboarding and technology initiatives. • Develop reporting frameworks to measure success. • Define and implement a standardized service delivery model across strategic accounts. • Act as the central liaison between internal teams (Sales, Marketing, Product, Technology, Legal). • Develop and maintain standardized reporting and scorecards to measure KPIs.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Business, Operations Management, or related field. • 3–5 years in operations, account management, or project management (preferably in financial services). • Proficiency in data analysis tools (Excel, Power BI, Tableau). • Familiarity with CRM systems (SalesForce) and workflow management platforms. • Strong analytical and problem-solving skills. • Excellent communication and collaboration abilities. • Project management expertise (PMP or similar certification is a plus).

🏖️ Benefícios

• 401(k) match • medical • dental • vision • life insurance • short and long term disability • paid-time off