Catena
1 - 10 funcionários
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📦 Logística
Consulting • Healthcare • Logistics
Catena, agora conhecida como Pearl Talent, é uma empresa especializada em ajudar organizações a contratar talentos remotos de alto nível no exterior, com foco principalmente em candidatos das Filipinas e da América Latina. Adotamos um processo rigoroso de seleção para garantir a entrega de profissionais altamente capacitados, com habilidades modernas em software e fluência em inglês. A Pearl Talent oferece dois serviços principais de contratação: Managed Services, que cuida de compliance, folha de pagamento e treinamento; e Direct Placement, para empresas que gerenciam as contratações internamente. Nosso foco está na retenção de longo prazo e na qualidade dos processos de contratação, com o objetivo de formar equipes remotas de alta performance para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e finanças.
Intake Specialist
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Julho 14
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Catena
1 - 10 funcionários
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Catena, agora conhecida como Pearl Talent, é uma empresa especializada em ajudar organizações a contratar talentos remotos de alto nível no exterior, com foco principalmente em candidatos das Filipinas e da América Latina. Adotamos um processo rigoroso de seleção para garantir a entrega de profissionais altamente capacitados, com habilidades modernas em software e fluência em inglês. A Pearl Talent oferece dois serviços principais de contratação: Managed Services, que cuida de compliance, folha de pagamento e treinamento; e Direct Placement, para empresas que gerenciam as contratações internamente. Nosso foco está na retenção de longo prazo e na qualidade dos processos de contratação, com o objetivo de formar equipes remotas de alta performance para diversos setores, incluindo saúde, imobiliário e finanças.
Descrição
• Manage inbound calls and screens prospects for qualified appeals work • Book consultations and prepare engagement agreements using a custom contract-automation tool • Ensure error-free agreements with accurately spelled names and correct figures • Maintain consistently professional written and phone communication that protects the firm's reputation
🎯 Requisitos
• Experience in a phone-based client intake, customer service, or front-desk role handling inbound calls and prospect screening • Hands-on experience drafting client-facing written communication (emails, documents) with accurate spelling, grammar, and formatting • Experience preparing contracts, engagement agreements, or templated documents requiring accurate numerical data entry and calculations • Demonstrated ability to manage multiple concurrent prospects and follow-ups using scheduling, CRM, or practice-management tools • Proficiency with business productivity and communication tools (email, video conferencing, VoIP/phone systems) • Experience serving professional or high-expectation clientele • C1+ English (CEFR) for real-time phone communication and client-ready written correspondence • Prior experience in a legal services or law firm environment (Nice-to-Have)
🏖️ Benefícios
• Competitive Salary: Based on experience and skills • Remote Work: Fully remote—work from anywhere • Team Incentives: Recognition for maintaining 100% CRM hygiene and on-time reporting • Generous PTO: In accordance with company policy • Health Coverage for PH-based talents: HMO coverage after 3 months for full-time employees • Direct Mentorship: Guidance from international industry experts • Learning & Development: Ongoing access to resources for professional growth • Global Networking: Connect with professionals worldwide
Candidatar-se
