Care Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 10

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $59.000 - $62.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Pelago

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🏨 Hospitalidade

🍽️ Alimentos e Bebidas

🚗 Transporte

Hospitality • Food & Beverage • Transport

Pelago é uma plataforma de experiências de viagem pertencente à Singapore Airlines que oferece serviços de reserva para atividades, ingressos para atrações e coisas para fazer em vários destinos ao redor do mundo. Pelago fornece vantagens exclusivas para passageiros da Singapore Airlines e Scoot, integrando um sistema de recompensas onde os clientes podem ganhar e resgatar milhas a cada compra. Atendendo a várias moedas e idiomas, Pelago garante que itens essenciais de viagem, como chips de celular e opções de transporte, estejam disponíveis para aventuras culturais sem contratempos. Os usuários podem acessar uma variedade de experiências, desde passeios a atrações icônicas, e desfrutar de benefícios como garantias de preço e padrões de serviço de alta qualidade.

Descrição

• Serve as the first clinical point of contact for members entering Pelago and create a welcoming onboarding experience • Conduct initial screenings and intake assessments covering behavioral health history, substance use, symptoms, and member goals • Explain Pelago care pathways and guide members toward the appropriate level of care • Connect members with counselors or coaches and share relevant clinical information for continuity of care • Conduct welcome calls and early member touchpoints to build rapport, answer questions, increase engagement, and support transition into ongoing care • Maintain a small ongoing caseload through individual counseling and progress monitoring • Provide temporary member coverage during clinician leave, staffing transitions, or other operational needs • Support special projects, pilot programs, and new clinical workflows • Thoroughly document member interactions and contribute to quality improvement • Use CBT, Motivational Interviewing, mindfulness-based interventions, harm reduction, and relapse prevention • Collaborate with Product, Clinical, and Operations teams to improve the member experience and services • Maintain active licensure/certifications in good standing and comply with applicable regulations

🎯 Requisitos

• 3+ years of clinical experience working with individuals with substance use disorders • Demonstrated expertise in CBT, Motivational Interviewing, and relapse prevention • Active and unrestricted state credential (license/certification) issued via a state credentialing board • Credentialing recognized by IC&RC or NAADAC required, such as AADC, CAADC, LADC, or LCSW with SUD treatment scope • Bachelor's degree in a relevant field • Experience providing SBIRT care for people with SUDs • Excellent attention to detail and strong documentation skills • Experience in program development and quality assurance in clinical settings • Strong communication and organizational skills with ability to manage competing priorities • Technologically proficient with experience leveraging virtual tools for care delivery • Reliable home office setup with 50–100 Mbps internet bandwidth and a confidential workspace • Multi-state licensure preferred • Experience with research, data analysis, or program evaluation is a bonus

🏖️ Benefícios

• Incentive bonus program • Stock options • Comprehensive benefits • Incentive pay applicable to eligible roles • Reliable home office setup requirement supported by remote work arrangement