Consultor Oracle EBS SCM

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Peloton Consulting Group

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501 - 1000 funcionários

💼 Consultoria

🏢 Corporativo

Consulting • Enterprise

A Peloton Consulting Group é uma empresa de serviços profissionais que auxilia seus clientes na transformação digital por meio de aplicações empresariais baseadas em nuvem. A Peloton oferece serviços de consultoria, serviços gerenciados, serviços técnicos compartilhados e gestão de mudança empresarial, com vasta experiência na implementação e operação de soluções Oracle Cloud (ERP, EPM, SCM, HCM, CX), bem como NetSuite e Anaplan. A empresa atua em setores como varejo, serviços financeiros, serviços profissionais, bens de consumo embalados, manufatura, alta tecnologia, ciências biológicas, construção e engenharia, atendendo clientes na América do Norte, América Latina e Ásia-Pacífico.

Descrição

• Prestar suporte AMS contínuo aos módulos Oracle EBS SCM (Purchasing, Inventory e Receiving/iProcurement), garantindo a estabilidade do sistema e o cumprimento dos SLAs. • Avaliar, investigar e resolver incidentes em produção e solicitações de serviço dentro dos prazos de SLA estabelecidos, escalando questões complexas quando necessário. • Analisar e implementar melhorias e configurações menores no Oracle EBS SCM para atender a requisitos operacionais e de negócio em evolução. • Coordenar e executar testes de regressão para patches e upgrades do Oracle EBS, documentando impactos e comunicando resultados às partes interessadas do cliente. • Colaborar com equipes de compras, armazém e operações para entender requisitos, apresentar opções de solução e entregar resoluções em tempo hábil. • Manter documentação precisa de soluções, configurações e problemas conhecidos na base de conhecimento para suportar a continuidade da equipe. • Atuar como consultor de confiança para os clientes, identificando proativamente oportunidades de melhoria e recomendando as melhores práticas do Oracle EBS SCM.

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada em PO, INV e RI no Oracle EBS. • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de engajar stakeholders técnicos e não técnicos. • Fortes habilidades de resolução de problemas e análise. • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico. • Inglês avançado (desejável). • Experiência em modelo AMS ou de entrega de serviços gerenciados, incluindo familiaridade com processos ITIL de gestão de incidentes, mudanças e problemas. • Conhecimento das integrações do Oracle EBS SCM com módulos adjacentes, como Order Management, Accounts Payable, ou sistemas WMS/logísticos de terceiros. • Experiência com ferramentas de ticketing e gestão de serviços (por exemplo, ServiceNow, Jira ou plataformas similares). • Conhecimento da arquitetura Oracle EBS R12, ciclo de vida de gerenciamento de patches e melhores práticas de cadeia de suprimentos. • Conhecimento ou interesse nos módulos equivalentes do Oracle Cloud SCM (Purchasing Cloud, Inventory Management Cloud, Receiving) é um diferencial, já que a Peloton atende clientes em ambientes EBS e Cloud.

🏖️ Benefícios

• O Peloton Group é comprometido com a criação de um ambiente diverso e orgulha-se de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades.