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Penso Tecnologia

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2003

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

Cybersecurity • SaaS • Enterprise

Penso Tecnologia é um provedor brasileiro de serviços de TI e nuvem especializado em proteção de dados, backup e recuperação de desastres, cibersegurança e soluções de TI gerenciadas para organizações médias e grandes, incluindo clientes do setor público. A empresa opera múltiplos data centers Tier III no Brasil, oferece armazenamento em nuvem (S3), e-mail e colaboração (PensoMail), serviços de backup e DR certificados pela Veeam, pentest e firewall como serviço, e enfatiza a soberania de dados, certificação ISO 27001 e conformidade regulatória.

Descrição

• Implementação de projetos de backup para novos clientes; • Administrar os ambientes de backups para clientes da Penso; • Atendimento e suporte via ferramenta de Service Desk; • Atendimento e suporte via telefone ou vídeo conferência quando necessário; • Documentação das atividades via ferramenta de Service Desk com metodologias ágeis; • Ser a imagem da Penso para o cliente através dos canais de atendimento; • Atualização e criação de novos procedimentos na base de conhecimento; • Acompanhar a carga de dados dos clientes durante todo o projeto; • Monitorar o backup de clientes preferenciais; • Manter a postura e profissionalismo impecáveis.

🎯 Requisitos

• Implementar ambiente de backup de máquinas físicas e virtuais; • Atuar na instalação, configuração e suporte remoto das soluções de backup fornecidas pela Penso; • Elaborar relatórios de configuração, saúde e desempenho do backup; • Apoio a situações sensíveis de restauração de dados nos clientes e parceiros; • Identificar e escalar correções e melhorias do software para o fabricante; • Fundamentos de administração em sistemas operacionais Windows/Linux; • Fundamentos em redes de computadores e protocolo TCP/IP; • Noções de Service Desk e Gerenciamento de Serviços de TI; • Orientado a segurança e boas práticas; • Orientado a Troubleshooting.

🏖️ Benefícios

• Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 • Biblioteca com empréstimo de livros • Estacionamento com valet (*) • Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*) • Plano de comissionamento (*) • Plano de Saúde Amil • Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico • R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário • Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊 • Seguro de Vida • Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia) • Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*) • Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários • Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras) • Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras) • Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras) • Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto • Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real. • (*) Confirmar com departamentos autorizados. • (**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.