Customer Experience Assistant, Italian Speaking

🕒 Novembro 3, 2025

🇬🇷 Grécia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 55%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

PeopleCert

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2000

📚 Educação

☁️ SaaS

🤝 B2B

Education • SaaS • B2B

A PeopleCert é líder global em certificações de negócios e TI, oferecendo qualificações profissionais para indivíduos e organizações. A empresa oferece uma ampla gama de programas de certificação, incluindo ITIL, PRINCE2, DevOps e LanguageCert, destinados a avançar carreiras em áreas como gestão de serviços de TI, gerenciamento de projetos, desenvolvimento de software e proficiência em idiomas. A PeopleCert apoia o desenvolvimento profissional contínuo por meio de soluções de treinamento eLearning, virtuais e presenciais, e recursos de associação para avanço na carreira. Com foco em ajudar os profissionais a validar suas habilidades e alinhar-se com os objetivos de negócios, a PeopleCert estabelece o padrão em serviços de certificação e treinamento profissional.

Descrição

• Provide customer service to candidates, testing centers, and other stakeholders via email, chat, and phone • Address inquiries and resolve issues throughout the examination and certification process • Oversee secure and fair conduct of certification exams at designated testing centers or online platforms • Enforce exam rules and protocols to maintain certification integrity • Handle technical or procedural issues during exams • Perform administrative tasks for exam registrations, scheduling, and result processing • Maintain accurate records and compliance with procedures and standards • Collaborate with cross-functional teams to streamline processes and improve operational efficiency • Work effectively in a team and liaise with other teams • Carry out allocated duties using a flexible, adaptable, customer-centric approach across multiple time zones • Align work and presence with PeopleCert’s values

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree any discipline will be an asset • Previous experience in similar position/function will be considered as an asset • Prior working experience in the certification of persons and/or training and exam fields would be considered an advantage • Excellent command of the English and Italian language (native-like or C2 level certification desired; LanguageCert C2 LTE or C2 IESOL certificate would be a plus) • Advanced computer literacy is required; ECDL Advance level certification would be considered a plus • Excellent interpersonal, verbal, and written communication skills • Well organized, self-driven, flexible and able to work in a high-volume, fast-paced, deadline-driven environment • Availability to work in 24/7 rotating shifts, including some monthly night shifts, weekends and holidays • Background Check required before commencing SELT duties, where applicable • For SELT work in the UK: required DBS check, Right to Work in the UK check, HO security check, financial background check, and employment reference check • For SELT work outside the UK: equivalent background checks

🏖️ Benefícios

• Monthly Bonus upon Performance • Work in an international, dynamic and fun atmosphere • Two free vouchers for all certifications from PeopleCert's Portfolio per year for all employees • Complimentary coffee and tea in all our premises • Huge learning experience in using best practices and global environment • Constant personal and professional development