Consultor de Vendas II – Atendimento ao Aluno (Remoto)

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Persone Educação

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

💼 Consultoria

📣 Marketing

📚 Educação

Consulting • Marketing • Education

A Persone Educação é uma empresa brasileira que oferece uma solução completa de vendas e captação de alunos para instituições educacionais. Eles disponibilizam uma plataforma integrada que combina CRM, acompanhamento e automação de campanhas, telefonia e comunicações omnichannel, além de ferramentas de IA adaptadas ao setor educacional, equipes especializadas, consultoria, geração de leads e treinamento para aprimorar a conversão de leads em matrículas.

Descrição

• Atuar no atendimento aos alunos durante toda a jornada, desde a matrícula até o pós-curso • Esclarecer dúvidas sobre cursos, certificados, calendário, acesso à plataforma e políticas institucionais • Registrar solicitações no CRM/One • Colaborar com áreas internas (Financeiro, Acadêmico, T.I) • Atuar com tratativas de cancelamento, reprovação, bolsas e questões financeiras

🎯 Requisitos

• Experiência mínima em atendimento ao cliente • Comunicação clara, empatia e proatividade • Detalhista, organizado e responsável • Ensino médio (2º grau) • Computador com processador Intel Core i3 (4ª geração) ou superior • Memória RAM de 8GB ou superior • Velocidade de Internet de 15 a 16 Mbps ou superior • Sistema Operacional Windows 10 ou superior • Internet via cabo (indispensável) • Notebook/computador com webcam • Headset • Ambiente adequado para trabalho

🏖️ Benefícios

• VR R$ 15/dia • Auxílio home office • TotalPass (até 3 dependentes) • Convênio médico e odontológico • Equipamentos necessários (home office): Notebook/computador com webcam, Internet via cabo (indispensável), Headset, Ambiente adequado para trabalho